Přejete-li si podat stížnost v souladu s Nařízením (ES) č. 261/2004, vyplňte formulář níže.
Přejete-li si podat stížnost v souladu s Nařízením (ES) č. 261/2004, vyplňte formulář níže.
Děkujeme za její zaslání. Náš tým pro řešení stížností se snaží odpovídat do 28 dnů, v obzvláště rušných obdobích to však může trvat déle.
Cestující mladší 13 let musejí cestovat s opatrovníkem starším 16 let. Pokud doprovázející opatrovník cestuje stejným letem, při samostatné rezervaci vyberte Pokračovat. Chcete-li změnit let, vyberte možnost Zpět.
Na vstup do některých destinací se mohou vztahovat zvláštní pravidla pro cestující mladší 17 let, kteří cestují bez rodiče nebo opatrovníka. Aktuální požadavky naleznete na webu fco.gov.uk.