Dispositivo de movilidad eléctrica

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Es su responsabilidad proporcionar suficiente información sobre su dispositivo de movilidad eléctrica y sus baterías antes de viajar. Si no nos proporciona información adecuada o correcta antes del viaje, nos reservamos el derecho de rechazar el transporte de su dispositivo de movilidad eléctrica de acuerdo con el Reglamento sobre mercancías peligrosas de 2024. Este formulario es tanto para Jet2holidays y Jet2.com clientes.

Si ha viajado con nosotros anteriormente con el mismo dispositivo y no se ha modificado desde entonces, comuníquese con nosotros al 0800 408 5591, ya que es posible que podamos recuperar los detalles completos de su dispositivo a partir de sus registros anteriores.

Información importante con respecto al peso y la altura de los dispositivos electrónicos de movilidad:
  • Solo podemos transportar tres dispositivos de movilidad eléctrica por vuelo. Las plazas se otorgan por orden de llegada en el orden en que recibimos la información requerida.
  • Los dispositivos de movilidad eléctrica que superen los 81 cm de altura, a menos que estén plegados, no se pueden transportar debido a las limitaciones de altura de nuestro avión.
  • Tenga en cuenta que si viaja en un paquete de vacaciones, existen limitaciones para los dispositivos electrónicos de movilidad tanto en traslados en autocar como privados. Es posible que necesitemos organizar un traslado adaptado o hacer sus propios arreglos para el transporte; una vez realizada la reserva, nuestro equipo de viaje asistido se pondrá en contacto.

Información del cliente

Detalles del dispositivo de movilidad eléctrica

Tenga en cuenta: si su dispositivo supera los 200 kg de peso, necesitamos más información sobre si el dispositivo se puede desmontar en diferentes partes para reducir el peso con fines de manipulación. Discutiremos esto cuando le devolvamos la llamada después de enviar este formulario.

Información de la batería

Si no está seguro del tipo de batería, consulte el manual del operador o comuníquese con el fabricante, ya que no podemos transportar su dispositivo sin esta información.

Instrucciones sobre el tipo de batería

Baterías de litio (incluidas ruedas e-motion)

Si la batería no está diseñada para extraerse de su dispositivo de movilidad eléctrica, no existe una clasificación máxima de vatios hora. Si su dispositivo tiene baterías extraíbles, debe llevarlas con usted en la cabina y no exceder los límites de clasificación de Wh a continuación:

1. Una sola batería no debe exceder los 300Wh

2. Para dos baterías, no deben exceder los 160 Wh cada una.

También se pueden llevar baterías de litio de repuesto, siempre que no excedan las limitaciones indicadas anteriormente; también deben llevarse con usted en la cabina. Todas las baterías que lleve con usted en la cabina deben almacenarse de forma segura y protegidas contra cortocircuitos.

- En el caso de baterías no derramables, de hidruro metálico de níquel y secas, todas las baterías extraídas y de repuesto deben embalarse en un embalaje resistente y rígido.

- Para baterías derramables, el dispositivo de movilidad debe mantenerse siempre en posición vertical o, si esto no es posible, se debe retirar la batería del dispositivo de movilidad.

- Para las baterías de iones de litio, se requiere el número y la clasificación de vatios-hora de las baterías instaladas y de repuesto cuando el dispositivo de ayuda a la movilidad está diseñado específicamente para que la batería se retire durante el transporte.

Si se necesitan herramientas para quitar la batería, asegúrese de traer el aeropuerto con su dispositivo de movilidad eléctrica.

Si la batería del dispositivo no se puede quitar o aislar (para que sea segura para viajes aéreos), se le pedirá que traiga un enchufe Airsafe que pueda usarse para aislar los cables de la batería.

Si no está seguro, puede calcularlo multiplicando el voltaje de la batería por la clasificación AH, es decir. 12 voltios x 7,2 AH = 86,4 vatios hora

Medidas

Altura máxima aceptada: 81cm

Si su dispositivo supera esta altura y no se puede plegar, lamentablemente no podrá transportarse. Si su dispositivo mide menos de 81 cm de altura, complete únicamente las especificaciones completas a continuación.

Si es Medios para proteger los circuitos o evitar que el dispositivo se active accidentalmente durante los tránsitos, peso bajado/inclinado (kg)

Condiciones médicas

Declaración legal

Es su responsabilidad proporcionar suficiente información sobre su dispositivo de movilidad eléctrica y sus baterías antes de viajar. Si no tenemos información adecuada o correcta antes del viaje, es posible que no podamos transportar su Dispositivo de movilidad eléctrica por razones de seguridad y debemos reservarnos el derecho de rechazar el transporte de su Dispositivo de movilidad eléctrica de acuerdo con las Regulaciones sobre mercancías peligrosas. 2024. Este formulario es para uso tanto de los clientes de Jet2holidays como de Jet2.com.

Información importante

Por favor traiga el manual de operación al aeropuerto. Si lleva baterías de repuesto, tendremos que informarnos. Recomendamos encarecidamente contar con un seguro a todo riesgo por daños, retrasos o pérdida del dispositivo de movilidad eléctrica, ya que la responsabilidad de la aerolínea está limitada según el Convenio de Montreal. Si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestra línea exclusiva de asistencia para la movilidad al +44 (0) 800 408 5591 o al +44 (0)203 059 8337 si llama desde el extranjero.

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