De először kérjük, válassza ki a következőket:
Upgrade to an ATOL-protected Jet2holiday, and you’ll get all this included:
| Indulás: at |
| Érkezés: at |
| Flight duration: |
Kérjük, válasszon ki egy járatot
Egyirányú járat
Indulás: at
Érkezés: at
Flight duration:
Egyirányú járat
| Indulás: at |
| Érkezés: at |
| Flight duration: |
Kérjük, válasszon ki egy járatot
| Indulás: at |
| Érkezés: at |
| Flight duration: |
Kérjük, válasszon ki egy járatot
Indulás: at
Érkezés: at
Flight duration:
Indulás: at
Érkezés: at
Flight duration:
Eddig összesen: volt Discount:
A folytatásra kattintva elfogadom a webhely Ăltalános SzerzĹ‘dĂ©si FeltĂ©teleit. A bankkártyák, a hitelkártyák Ă©s a PayPal használata is INGYENES. A dĂjak az Ă–SSZES adĂłt Ă©s költsĂ©get tartalmazzák, kivĂ©ve a választhatĂł extrákat.
Ön legalább 224 napra utazik el. Biztos benne, hogy elég csomaggal rendelkezik MINDENKI számára? Most akár 50%-kal olcsóbban adhat hozzá csomagokat.
Az EgyesĂĽlt Királyság kormánya 2016. március 1-jĂ©tĹ‘l megszĂĽntette a 16 Ă©ven aluliak lĂ©giközlekedĂ©si adĂłját (APD). Az EgyesĂĽlt KirályságbĂłl 2016. március 1-je után indulĂł járatok viteldĂját már csökkentettĂĽk.
A lĂ©giközlekedĂ©si adĂł továbbra is vonatkozik minden 16 Ă©ven felĂĽli utasra. A kiválasztott járat paneljĂ©n az egyes utasok átlagos viteldĂját is láthatja. Ennek az adĂłcsökkentĂ©snek köszönhetĹ‘en mĂ©g jobban megĂ©ri a családjának a Jet.com-mal utazni.
Minden választhatĂł extrát szemĂ©lyenkĂ©nt Ă©s járatonkĂ©nt (az utasbiztosĂtás kivĂ©telĂ©vel) kell megadni.
1.1
Csak 18 évet betöltött személyek foglalhatnak nálunk.
1.2
A foglalást végzĹ‘ személy „csoportvezetĹ‘nek” minĹ‘sül, ha egy foglalás keretében több személynek végez foglalást. A csoportvezetĹ‘nek rendelkeznie kell a foglalásban megnevezett minden személy, valamint a foglalás idején a 18-adik évüket be nem töltött személyek szüleinek vagy gyámjainak felhatalmazásával, hogy foglalást tegyen a jelen Feltételekkel és kikötésekkel (valamint más szabályzatokkal és rendelkezésekkel) összhangban. A csoportvezetĹ‘ a foglalás elvégzésével megerĹ‘síti, hogy arra fel van hatalmazva. A csoportvezetĹ‘ lesz az elsĹ‘dleges kapcsolattartási pontunk, és a többi személy nevében Ĺ‘ fogadja a mi (és a szolgáltatóink) kommunikációinkat és üzeneteinket. Fontos tudni, hogy a Feltételek és kikötések képezik az utasszállítási feltételeinket.
1.3
Ha egy másik személy az Ön nevében fizeti a foglalását, akkor jogunk van feltételezni, hogy Ön felhatalmazta azt a személy arra, hogy a foglalással kapcsolatos kérdésekben (beleértve többek között a járat törlését vagy módosítását) eljárjon az Ön nevében. Ha visszavonja vagy korlátozza ezt a felhatalmazást, akkor az Ön felelĹ‘ssége írásban értesíteni minket.
1.4
A foglalás idején meg kell adnia nekünk a kapcsolattartási adatait, és ügyelnie kell arra, hogy a foglaláson lévĹ‘ nevek egyeznek az útlevelekben lévĹ‘ nevekkel. Ennek elmulasztása további költségeket von maga után. A kapcsolattartási adatok közé tartozik a mobiltelefonszáma és a külföldi tartózkodása alatt használt kapcsolattartási szám, hogy mi és a jóváhagyott ügynökeink tájékoztathassuk a foglalását érintĹ‘ változtatásokról, módosulásokról, késésekrĹ‘l vagy törlésekrĹ‘l. Ha nem tesz eleget ennek a kötelezettségének, és nem tudjuk elérni, akkor nem leszünk felelĹ‘sek sem Önnel, sem a csoportjában lévĹ‘ más személyekkel szemben semmilyen veszteségért vagy kiadásért, mely azért merül fel, mert nem tudunk információt adni a változásról, módosításról, késésrĹ‘l vagy törlésrĹ‘l.
1.5
Ha szerintünk a foglalás csalárd módon van kifizetve, vagy Ön vagy az Ön nevében eljáró más személy bármikor megpróbálja (vagy megpróbálta) megtéveszteni vagy becsapni (beleértve a tisztességtelen kártérítési vagy pénzvisszatérítési igényeket, például visszaterheléssel) a Jet2holidays vagy a Jet2.com társaságot, fenntartjuk a jogot arra, hogy többek között minden további értesítés nélkül töröljük a jelenlegi és jövĹ‘beni járatait, nem fogadjuk el a jövĹ‘beni foglalásait, és visszaszerezzük az összeget az érintett személy(ek)tĹ‘l.
Fenntartjuk a jogot, hogy ellenĹ‘rizzük a Jet2holidays vagy a Jet2.com társaságnál végzett foglalásokhoz használt fizetési módokat. Ha a Jet2holidays vagy a Jet2.com ezt elĹ‘zetesen kéri, az utasoknak gondoskodniuk kell arról, hogy a foglaláshoz használt fizetési kártyákat magukkal hozzák a reptérre (ha a kártyabirtokos a csoportvezetĹ‘ vagy a foglalásban megnevezett személy).
1.6
Határozottan javasoljuk minden utasnak, hogy a foglalás napján kössenek személyi utasbiztosítást. A Jet2.com személyi utasbiztosítása fedezi, miközben üdül, és az útlemondási védelem biztosítja, ha nem tud utazni. Az utasok a webhelyünkön az „Extrák” oldalon és a www.jet2insurance.com oldalon köthetnek biztosítást.
1.7
Minden járatok a Jet2.com Limited társaságnál foglal le. Más termékek és szolgáltatások (pl. autóbérlés, biztosítás, szállás) foglalását a vonatkozó harmadik fél szolgáltatónál végzi, és nem nálunk, ugyanis mi csak az ügynökeikként járunk el. Ezek a szolgáltatók természetesen a termékeikre és szolgáltatásaikra vonatkozóan saját feltételekkel és kikötésekkel rendelkeznek (a mi Feltételeinken és kikötéseinken túl). Ezek a feltételek és kikötések vonatkoznak Önre és azokra, akiknek a nevében foglalást végez. Ennek az oka az, hogy Ön minden egyes szolgáltatóval külön megállapodást köt. MielĹ‘tt elvégezné a foglalást, kérjük, a jelen Feltételek és kikötések mellett (az alábbi hivatkozásokra kattintva) olvassa el a vonatkozó szolgáltatók feltételeit és kikötéseit: www.jet2carhire.com; www.jet2transfers.com; www.jet2insurance.com).
Az utazási csomagokról és az utazási szolgáltatásegyüttesekrĹ‘l szóló 2018. évi rendelet szerint utazási szolgáltatásegyüttes jön létre bizonyos esetekben, amikor utazási szolgáltatást foglal (többek között járatot, szállást, autót); errĹ‘l itt olvashat. Tájékoztatjuk, hogy utazási szolgáltatásegyüttes jöhet-e létre vagy jött létre. Az egyértelműség kedvéért: utazási szolgáltatásegyüttes jön létre, ha a webhelyünk ugyanazon meglátogatásakor vagy nálunk további utazási szolgáltatásokat is foglal és külön fizet értük, vagy bizonyos körülmények között, ha az elsĹ‘ foglalástól számított 24 órán belül további utazási szolgáltatást foglal.
Ha mi foglalunk utazási szolgáltatásegyüttest, Ön nem fogja élvezni az utazási csomagokról és az utazási szolgáltatásegyüttesekrĹ‘l szóló 2018. évi rendelet szerint a csomagokkal kapcsolatos jogokat. Amikor azonban utazási szolgáltatásegyüttest nyújtunk, pénzügyi védelemmel gondoskodunk arról, hogy vissza vannak térítve azoknak az utazási szolgáltatásoknak az árai, melyeket a fizetésképtelenségünk valószínűtlen bekövetkezése esetén nem teljesítenénk maradéktalanul, és haza lesz szállítva, amikor a Jet2.com járataira tesz foglalást. A pénzügyi védelmet az utazási csomagokról és az utazási szolgáltatásegyüttesekrĹ‘l szóló 2018. évi rendelet írja elĹ‘.
Az utazási csomagokról és az utazási szolgáltatásegyüttesekrĹ‘l szóló 2018. évi rendelet, a 2015/2302/EU irányelv vagy a Jet2.com Limitednél foglaló utas(ok) tartózkodási országa szerinti jogszabályai szerint az utasok kezdeti foglalója, valamint a nekünk fizetett összegek, beleértve a hazautazást és annak szervezési költségeit, teljes mértékben védettek, ha a Jet2.com Limited fizetésképtelensége miatt kerül sor a szervezett utazás törlésére vagy megszakítására.
Az utas(ok) tartózkodási országa szerinti jogszabályok jellemzĹ‘en csak arra köteleznek minket, hogy fedezetet biztosítsunk az utazási csomagok és utazási szolgáltatásegyüttesek számára, tehát nincs pénzügyi védelem elĹ‘írva az egynapos kirándulások vagy különálló programok vonatkozásában, így ezeket nem biztosítjuk, hacsak a helyi törvény elĹ‘ nem írja. Ha kérdései vannak ezzel kapcsolatban, keresse fel a Jet2.com Limitedet.
A Jet2.com Limited az International Passenger Protection Ltd (IPP) által nyújtott biztosítást a Liberty Mutual Insurance Europe SE (LMIE), kereskedelmi nevén Liberty Specialty Markets vállalatnál kötötte meg, amely a Liberty Mutual Insurance Group tagja. A LMIE bejegyzett székhelye: 5-7 rue Leon Laval, L-3372, Leudelange, Luxemburgi Nagyhercegség; cégjegyzékszám: B232280 (Registre de Commerce et des Sociétés). A LMIE egy európai részvénytársaság, amelyet a Commissariat aux Assurances felügyel, és működését a luxemburgi pénzügyminiszter biztosítóként és viszontbiztosítóként engedélyezte. Ez a biztosítás csak azokra az utasokra érvényes, akik közvetlenül a Jet2.com Limitednél foglalnak és nekik fizetnek.
A fizetésképtelenségünk esetén kérjük, lépjen velük kapcsolatba minél hamarabb, ismertesse részletesen a történteket, és hivatkozzon a Jet.com Limited nevére:
Egyesült királysági utasok és utasok világszerte, kivéve az EU-beli utasokat:
IPP Claims at Sedgwick
Telefon: +44 (0)345 266 1872
E-mail: Insolvency-claims@ipplondon.co.uk
vagy online: http://www.ipplondon.co.uk/claims.asp
EU-beli utasok
IPP Claims at Sedgwick
Telefon: +31 103120666
E-mail: ippclaims@nl.sedgwick.com
vagy online: https://www.ipplondon.co.uk/claims.asp
Megjegyzés: ez a pénzügyi védelem nem biztosít pénzvisszatérítést, ha a vonatkozó szolgáltató fizetésképtelenné válik. Ez azt jelenti, hogy a fizetésképtelenségünk valószínűtlen bekövetkezése esetén csak az érintett szolgáltatások lesznek fedezve, és az utazási szolgáltatásegyüttes keretében harmadik fél szolgáltatóktól vásárolt utazási szolgáltatások nem lesznek fedezve.
Határozottan javasoljuk, hogy a foglalás során kössön személyi utasbiztosítást, így biztosítva legyen, ha az utazási szolgáltatásegyüttes keretében foglalt további utazási szolgáltatások egy harmadik fél fizetésképtelensége miatt nincsenek teljes mértékben teljesítve. A Jet2.com személyi utasbiztosítása fedezi, miközben üdül, és az útlemondási védelem biztosítja, ha nem tud utazni. Az utasok a webhelyünkön az „Extrák” oldalon és a www.jet2insurance.com oldalon köthetnek online biztosítást.
1.8
A www.Jet2.com oldalon mutatott termékek nem minĹ‘sülnek az ajánlatunknak, hanem felhívják Önt arra, hogy tegyen egy ajánlatot nekünk vagy szolgáltatóinknak a termék megvásárlására a megjelenített feltételek szerint. Ön a foglalási folyamat során a „Foglalás befejezése” gombra kattintva teszi meg az ajánlatát. Amikor nálunk foglal, mi ezeket az ajánlatokat elsĹ‘dleges szerzĹ‘dĹ‘ félként eljárva elfogadhatjuk vagy elutasíthatjuk a saját nevünkben, és amikor egy beszállítónknál foglal, megbízott ügynökként eljárva elfogadhatjuk vagy elutasíthatjuk a szolgáltatóink nevében.
1.9
Miután Ön elvégezte a foglalást, mi egy e-mailben megerĹ‘sítjük annak az elfogadását, és ekkor jön létre a kötelezĹ‘ érvényű szerzĹ‘dés köztünk, valamint Ön és a szolgáltatóink között (ahogy vonatkozik). Kérjük, gondosan ellenĹ‘rizze a visszaigazoló e-mailünket. Ha valamilyen eltérést lát, vagy Ön szerint nem az abban leírtak szerint végezte el a foglalást, kérjük, azonnal, de legkésĹ‘bb 24 órán belül hívja fel az ügyfélszolgálatunkat, hogy ezt megbeszéljük. A Jet2.com nem vállal felelĹ‘sséget az e-mailek átvételéért, melyeket a csoportvezetĹ‘ által megadott címre küldjük. Az Ön felelĹ‘ssége felvenni velünk a kapcsolatot, ha nem kapja meg a várt e-mailt a foglalás visszaigazolásáról.
1.10
Miután elvégezte a foglalást, és ez megerĹ‘sítésre kerül, küldünk egy szöveges üzenetet, mely összefoglalja a visszaigazolása adatait. Ahogy errĹ‘l az 1.9 pontban írtunk, kérjük, gondosan ellenĹ‘rizze a visszaigazolást, és azonnal hívja fel a telefonos ügyfélszolgálatunkat, ha valamilyen eltérést lát, vagy azt meg sem kapja. Ez a szöveges értesítés csak az eredeti foglalásához érvényes, és a foglalás minden késĹ‘bbi módosításáról e-mailben vagy telefonhívással fogjuk értesíteni. A Jet2.com nem vállal felelĹ‘sséget az ellenĹ‘rzésünkön kívül esĹ‘ körülményekbĹ‘l, vagy az Ön gondatlanságából vagy mulasztásából eredĹ‘en meg nem kapott szöveges értesítésekért, hiányos értesítésekért, megváltozott telefonszámért, más veszteségért vagy kárért.
1.11
IdĹ‘rĹ‘l idĹ‘re olyan járatokat is indítunk, melyek kizárólag menettérti járatok, egy meghatározott számú éjszakára szólnak, és/vagy meghatározott reptérrĹ‘l indulnak. Ilyen esetekben nem fogadunk el egyirányú foglalást, és töröljük azokat a foglalásokat, melyek nem felelnek meg a vonatkozó korlátozásoknak. Például az Észak-Amerikába foglalt utaknak az Egyesült Királyságból induló menettérti utaknak kell lenniük, és csak 4, 5 vagy 6 éjszaka hosszú lehet az üdülés.
A foglalások (akár repülĹ‘útra, akár másra vonatkoznak) nem téríthetĹ‘k vissza és nem ruházhatók át. Foglalást követĹ‘en küldünk Önnek egy visszaigazoló e-mailt, valamint egy szöveges üzenetbeli összegzést. Ezek ismertetik az útvonaltervét és a visszaigazolási számát. Utasfelvételkor át kell adnia ezt a számot ahhoz, hogy utazhasson. A szám a lefoglalt, és késĹ‘bb módosított járat(ok)ra érvényes. Nem vállalunk felelĹ‘sséget a visszaigazoló szám helytelen használatáért. Kérjük, tartsa azt biztonságban.
vissza a tetejére
3.1
A megjelenített árak értesítés nélkül változhatnak, amíg meg nem erĹ‘síti a foglalását. A légi viteldíjak nem foglalják magukban a reptéri transzferdíjakat. Az online kedvezmények és promóciós viteldíjak többsége nem érhetĹ‘ el, ha a telefonos ügyfélszolgálatunkon keresztül tesz foglalást. Az alapdíj(ak), adók és költségek a megjelenített pénznemben fizetendĹ‘k.
3.2
Ha a foglalási folyamat során tudomásunkra jut vagy azt gyanítjuk, hogy a foglalás egy olyan harmadik félen (utazási iroda, utazásszervezĹ‘, vagy harmadik fél webhelye) keresztül történik, amely nem a foglalás jóváhagyott csatornáit használja, fenntartjuk a jogot, hogy (saját belátásunk szerint) felárat számítsunk fel a fizetési oldalon. A foglalás elvégzése elĹ‘tt (online foglalás esetén a képernyĹ‘n, ügyfélkapcsolati központon keresztüli foglalás esetén telefonon) tájékoztatjuk Önt az ár növekedésérĹ‘l, és Ön eldöntheti, hogy kifizeti a megváltozott összeget vagy fizetés nélkül megszakítja a foglalást.
3.3
Kérjük, tartsa szem elĹ‘tt, hogy a webhelyünk foglalási rendszerében folytatott munkamenetek 20 perc után lejárnak, ha nem lép tovább a foglalása megerĹ‘sítéséhez. Ha bejelentkezett és/vagy az adott szakaszban megadta az e-mail címét, akkor e-mailben felkereshetjük, és tájékoztathatjuk, hogy a foglalást nem fejezte be az Adatvédelmi nyilatkozatunkkal és a Sütikre vonatkozó szabályzatunkkal összhangban.
3.4
A foglalás megerĹ‘sítéséig és a fizetés rendezéséig a kiválasztott ülĹ‘helyei nem kerülnek törlésre a Jet2.com szabadon elérhetĹ‘ ülĹ‘helyei közül. Ha az ülĹ‘helyek már nem szabadok a „Foglalás megerĹ‘sítése” kiválasztásakor, errĹ‘l egy üzenetben értesítjük, és Önnek a rendelkezésre állás függvényében új viteldíjat kell választania a szabadon elérhetĹ‘ ülĹ‘helyekhez. Ha használja a „bevásárlókosár” funkciót, és az eredetileg kiválasztott ülĹ‘helyek már nem szabadok a „Foglalás megerĹ‘sítése” kiválasztásakor, akkor a rendelkezésre állás függvényében automatikusan új ülĹ‘helyeket ajánlunk a következĹ‘ elérhetĹ‘ áron.
3.5
Nem jogosult pénzvisszatérítésre, ha a foglalását követĹ‘en csökken a viteldíj.
4.1
A viteldíjon felül ki kell fizetnie nekünk azokat az adókat és költségeket, melyeket a kormányzatok, más hatóságok, és a repülĹ‘teret üzemeltetĹ‘k vetnek ki ránk és be kell szednünk ÖntĹ‘l, vagy ki kell fizetnünk Önnel vagy a járatával/szállításával kapcsolatban.
4.2
Amikor foglal, az adók és költségek teljes összegét tartalmazza a meghirdetett fizetendĹ‘ ár. A vonatkozó adók és költségek lebontását világosan feltüntetjük az adott járat kiválasztásakor.
4.3
Az 4.1 pontban említett adók és költségek folyamatosan változnak, és azokat a foglalás megerĹ‘sítése után is kivethetik vagy növelhetik. Ha a foglalása megerĹ‘sítése után ilyen adót vagy költséget bevezetnek vagy növelnek, akkor Ön a felszállás elĹ‘tt köteles kifizetni nekünk a további költségek és adók fedezéséhez szükséges összeget. A fizetés elmulasztása a foglalás törlését vonhatja maga után.
A foglalás teljes összegét ki kell fizetnie a foglalás elvégzésekor. Ha bármilyen okból visszaigazolásra kerül a foglalás a teljes összeg kifizetése nélkül, az utasfelvétel idĹ‘pontja elĹ‘tt bármikor törölhetjük a foglalását. Ha a járatokért vagy fedélzeten vásárolt árukért pénzzel tartozik nekünk, fenntartjuk a jogot arra, hogy töröljük a foglalását, amíg a fennálló tartozást teljes összegben ki nem egyenlíti. Ha egy foglalással kapcsolatban pénzvisszatérítés jár, azt csak a foglalást fizetĹ‘ személynek fizetjük vissza ugyanazon a fizetési módon.
6.1
Kérjük, ügyeljen arra, hogy a foglalást visszaigazoló e-mailben szereplĹ‘ név pontosan egyezik az útlevelében (nemzetközi utazások esetén) vagy más jóváhagyott személyazonosító dokumentumokban (Egyesült Királyságon belüli utak esetén) lévĹ‘ vezetéknévvel és keresztnévvel. Ennek elmulasztása esetén díjat számíthatunk fel a hiba kiigazításáért.
6.2
Ne feledje, hogy ha Ön a csoportvezetĹ‘, ügyelnie kell arra, hogy a foglalásában szereplĹ‘ összes személy neve pontosan egyezik az útlevélben vagy más elfogadott személyazonosító dokumentumban szereplĹ‘ névvel.
6.3
Az Ön felelĹ‘ssége ellenĹ‘rizni, hogy megfelel minden be- és kilépési feltételnek, amely ahhoz szükséges, hogy elhagyja a kiinduló országot, és belépjen a célországba, valamint többek között minden vonatkozó kormányzati egészségügyi elĹ‘írásnak és utazási követelménynek. Az Ön felelĹ‘ssége ügyelni arra, hogy mindannyian rendelkeznek a beutazáshoz és kiutazáshoz szükséges megfelelĹ‘ vízumokkal, egészségügyi és/vagy más dokumentumokkal, és ha felkérjük, akkor át kell adnia nekünk ezeket a dokumentumokat, és engednie kell, hogy másolatokat készíthessünk. Nem vagyunk felelĹ‘sek azért, ha Ön nem rendelkezik az úthoz szükséges utazási és más dokumentumokkal, vagy nem tett eleget az országba való belépéssel és/vagy onnan kiutazással kapcsolatos követelményeknek, és az utazási okmányainak ellenĹ‘rzésével nem vállalunk felelĹ‘sséget Önnel szemben.
6.4
A vonatkozó követelmények idĹ‘rĹ‘l idĹ‘re változhatnak, ezért ügyeljen arra, hogy naprakész információkkal rendelkezik. Ha kétségei vannak, még foglalás és utazás elĹ‘tt egyaránt forduljon az adott ország nagykövetségéhez, konzulátusához vagy más illetékes szervéhez.
6.5
Ha egy ország megtagadja a beléptetését, mert nem rendelkezik a szükséges okmányokkal vagy más okból, és ennek következtében egy kormányzati vagy bevándorlási hatóság az országból való elszállítására és díj, büntetés, más költség vagy kiadás megfizetésére kötelez minket, Önnek teljes mértékben meg kell térítenie az összeget, és ki kell fizetnie a szállítás vonatkozó viteldíját. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ilyen esetben nem fogjuk megtéríteni Önnek azoknak a járatoknak az összegét, melyeket használt, megpróbált használni, vagy nem tud használni azért, mert nem felel meg a vonatkozó követelményeknek.
6.6
Minden utas köteles alávetnie magát az egészségügyi és biztonsági ellenĹ‘rzéseknek, valamint a kormányzati, a reptéri, a rendĹ‘rségi, a biztonsági szolgálat, a katonaság és a mi követelményeinknek. Fenntartjuk a jogot arra, hogy elutasítsuk azoknak a személyeknek (és poggyászuknak) a szállítását, akik nem felelnek meg, vagy akiknek a dokumentumaik úgy tűnik, nem felelnek meg az ellenĹ‘rzéseknek és követelményeknek.
Sok országban elĹ‘zetes információt kell adni az utasokról a kormányzati hatóságoknak. A követelmények teljesítése érdekében át kell adnia nekünk a szükséges személyes adatokat, és biztosítania kell, hogy minden ilyen információ, és minden Önre vonatkozó más információ, amit átad nekünk pontos, helyes, és az is marad. Ha az elĹ‘zetes utasinformációk tekintetében nem teljesíti a kötelezettségeit, elutasíthatjuk a szállítást.
Határozottan javasoljuk, hogy a foglalás napján kössön személyes utasbiztosítást. Ez többek között fedezi, amikor nem tudja felhasználni a foglalását, vagy a feladott vagy fedélzeti poggyászának tényleges értéke vagy pótlási költsége meghaladja az elvesztéssel, kárral vagy késéssel kapcsolatos felelĹ‘sségünket.
A Jet2.com személyes utasbiztosítása fedezi, miközben üdül, és az útlemondási védelem biztosítja, ha nem tud utazni. Az utasok a webhelyünkön az „Extrák” oldalon és a www.jet2insurance.com oldalon köthetnek online biztosítást.
9.1 Csecsemők
Csak 14 napnál idĹ‘sebb csecsemĹ‘ket szállítunk, de errĹ‘l az adott körülményektĹ‘l függĹ‘en saját belátásunk szerint döntünk. Az adott repülĹ‘út kezdetén 2 éven aluli gyermekek az értük felelĹ‘s felnĹ‘ttek ölében ülve is utazhatnak, és ebben az esetben csak adminisztrációs díjat kell fizetniük. A 2 évet betöltött gyermekeknek a viteldíj teljes árát ki kell fizetniük.
9.2 Kíséret nélküli gyermekek
Amennyiben a foglalást egy 18 éven felüli személy végzi el, lehetĹ‘séget biztosítunk a felszállás idején 14 évet betöltött kíséret nélküli gyermekek szállítására.
Nem fuvarozunk várandós anyukákat:
- egyes terhesség esetén a terhesség 35. hetének végétĹ‘l; vagy
- többes terhesség (pl. ikrek) esetén a terhesség 33. hetének végétĹ‘l.
A várandós anyukák a terhesség 27. hete után kötelesek bemutatni egy orvosi igazolást, mely tanúsítja a terhesség szakaszát és a repülésre való alkalmasságukat. Ennek elmulasztása esetén fenntartjuk a jogot a fuvarozás elutasítására. Az igazolás az elutazás elĹ‘tt legfeljebb 7 nappal, a visszaérkezés elĹ‘tt legfeljebb 16 nappal legyen keltezve.
11.1
Az Ön felelĹ‘ssége biztosítani, hogy egészségügyi szempontból alkalmas az utazásra és repülésre. Kérjük, ne feledje, hogy ez vonatkozik a teljes útra, azaz a repülĹ‘út idĹ‘tartamára, az indulási vagy érkezési reptéren átszállással töltött idĹ‘re, valamint az elĹ‘re nem látott késések és átirányítások idĹ‘tartamára. Ha kétségei vannak a repülésre való alkalmasságát illetĹ‘en, forduljon orvoshoz, és kövesse az utazás alatt szedett gyógyszerekre vonatkozó utasításokat. Fenntartjuk a jogot arra, hogy igazolást kérjünk a repülésre való alkalmasságról. Összetettebb egészségügyi helyzetekben elĹ‘fordulhat, hogy ki kell töltenie egy egészségügyi űrlapot. BĹ‘vebb információkért keresse fel az utazássegítĹ‘ csapatunkat.
11.2
Ha Önnek vagy a csoportja egy tagjának súlyos allergiája van, tájékoztassa legalább 5 órával korábban az utazás elĹ‘tti szolgáltatási csapatunkat a 0333 300 0737 számon, és tájékoztassa errĹ‘l a személyzetünket a fedélzetre szállás idején, és tartson magánál (Ön vagy a csoportja érintett tagja) allergia elleni gyógyszert (pl. EpiPent) a fedélzeti poggyászban. Ha tudomásunkra jut a súlyos allergiája, és Ön vagy a csoportja tagja nem tart magánál megfelelĹ‘ gyógyszert, elutasíthatjuk a személy szállítását. Ld. a 14.2 pontot.
11.3
Ha Ön megbetegedik az úton, és a személyzetnek valós és sürgĹ‘s aggályai vannak a jóléte felĹ‘l, elĹ‘fordulhat, hogy el kell térítenünk a járatot a legközelebbi reptérre, hogy elhagyhassa a légi járművet és orvosi segítséget kapjon.
11.4
Ha szükségesnek érezzük, hogy el kell hagynia a légi járművet, akkor Ön a kapitány erre vonatkozó kérését nem utasíthatja vissza, és ha a fedélzeten betegedik meg, fenntartjuk a jogot arra, hogy kifizettessük Önnel a légi jármű fedélzetén való kezelésének költségeit, a leszállás, és a harmadik felek által a földön nyújtott kezelés költségeit. Fenntartjuk a jogot arra, hogy kártérítést kérjünk az orvosi okból történĹ‘ eltérítéssel kapcsolatban felmerülĹ‘ többletköltségekért. A fizetésbe beszámíthatjuk a fel nem használt, de már kifizetett járatok költségeit, amely esetben töröljük a járatokat.
11.5
Határozottan javasoljuk minden utasnak, hogy a foglalás napján kössenek személyes utasbiztosítást. A Jet2.com személyes utasbiztosítása fedezi, miközben üdül, és az útlemondási védelem biztosítja, ha nem tud utazni. Az utasok a webhelyünkön az „Extrák” oldalon és a www.jet2insurance.com oldalon köthetnek biztosítást.
11.6 A biztonságos utazás feltételei
Meg kell felelnie a biztonságos utazásra vonatkozó feltételeknek (amelyeket a https://www.jet2.com/flights/safe-travel oldalon olvashat. A biztonságos utazásra vonatkozó feltételek változhatnak, a repülés napján érvényben lévĹ‘ utolsó verzió alkalmazandó. Jelen Feltételek és kikötések hivatkozás útján magában foglalja a biztonságos utazásra vonatkozó feltételeket. Fontos tudni, hogy egyes országok elĹ‘írhatják az arcmaszk viselését a repülĹ‘úton vagy a reptéren; ügyeljen arra, hogy ismeri és betartja a vonatkozó elĹ‘írásokat.
Ha Ön vagy a csoportja egy tagja segítséget (pl. kerekesszéket használ) igényel, arról tájékoztatnia kell minket a foglalás idején (hogy szükség esetén segíteni tudjunk a foglalásával) vagy az indulás elĹ‘tt legalább 48 órával, hogy gondoskodni tudjunk a megfelelĹ‘ intézkedésekrĹ‘l. Ha segítséget szeretne kérni, tegye ezt meg a foglalási folyamat során a weboldalunkon. A 0800 408 5591 számon is kérhet segítséget az utazássegítĹ‘ csapattól. BĹ‘vebb információkért kattintson ide, hogy elolvassa az egészségügyi kérdések és asszisztált utazás című szakaszt a GYIK-ben.
Fontos tudni, hogy ha nem tájékoztat minket elĹ‘re, elĹ‘fordulhat, hogy késve fogunk tudni segítséget nyújtani. Mindent meg fogunk tenni, hogy biztosíthassuk a szükséges segítséget, de lehetséges, hogy egyes szolgáltatások korlátozottan állnak rendelkezésre. Ha ugyanazon a járaton az utasok segítség iránti igényei (beleértve a segítĹ‘kutyák szállítását) ütköznek, akkor fenntartjuk a jogot arra, hogy a saját belátásunk szerint döntést hozzunk a konfliktus megoldásáról. Ezen túlmenĹ‘en lehetnek alkalmak, amikor úgy döntünk, hogy az utast megfelelĹ‘ gondozónak kell kísérnie.
Vannak mozgássegítĹ‘ eszközök (beleértve a kézi hajtású kerekesszékeket és az elektronikus mozgássegítĹ‘ eszközöket) magasságára és súlyára vonatkozó korlátozások. További információkért beszéljen az utazássegítĹ‘ csapatunkkal, vagy kattintson ide, és olvassa el a GYIK erre vonatkozó részét. Minden járatunkon legfeljebb három mozgássegítĹ‘ eszközt szállítunk, ezeket érkezési sorrendben fogadjuk el. Amennyiben nem fogadunk el mozgássegítĹ‘ eszközt, nem térítjük vissza a viteldíjat. Ilyen esetben a 25. ponttal összhangban, és az ott ismertetett pótdíjak szerint felajánljuk a dátum módosítását. Ha Ön a saját mozgássegítĹ‘ eszközével utazik, kérjük, töltse ki ezt az űrlapot: https://www.jet2.com/en/electric-mobility-device.
A fogyatékossággal élĹ‘ személyeket kísérĹ‘ regisztrált segítĹ‘kutyákat örömmel és ingyen szállítjuk járatainkon, hacsak a célállomás országának szabályai ezt nem tiltják; a segítĹ‘kutyának a kísért utas(ok) melletti padlón kell elhelyezni. Ha regisztrált segítĹ‘kutyát szeretne szállítani, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az utazássegítĹ‘ csapatunkkal az utazás elĹ‘tt legalább 7 nappal a +44 (0) 800 408 5591 vagy a +44 (0) 203 059 8337 számon, hogy megfelelĹ‘ lépéseket tehessünk (hétfĹ‘tĹ‘l péntekig 09.00 órától 21.00 óráig, szombaton 09.00 órától 18:00 óráig érhetĹ‘k el).,
Fontos tudni, hogy további ülĹ‘helyre lehet szükség ahhoz, hogy a segítĹ‘kutyának elég helye legyen a padló lefeküdni, ebben az esetben pedig a segítĹ‘kutya méretétĹ‘l függĹ‘en további díjat számíthatunk fel. Ezt az utazássegítĹ‘ csapat az Ön, a segítĹ‘kutya és más utasok kényelmét és biztonságát szem elĹ‘tt tartva fogja felmérni. Ön teljes felelĹ‘sséget vállal a segítĹ‘kutyáért és elfogadja, hogy mi nem vagyunk felelĹ‘sek a segítĹ‘kutya megsérüléséért, elvesztéséért, késéséért, betegségéért vagy haláláért.
Megkérhetjük annak igazolására, hogy a kutyája megfelelĹ‘ képzést kapott egy Egyesült Királyságban elismert kutyakiképzĹ‘ szervezettĹ‘l, amely az Assistance Dogs UK tagja. A segítĹ‘kutyáknak meg kell felelniük az állatutaztatási rendszernek szabályainak
Meg fogjuk kérni annak igazolására, hogy a kutyáját kiképezte a Nemzetközi VakvezetĹ‘ Kutyák Szövetségének (IGDF) egy akkreditált tagja, vagy az Assistance Dogs International (ADI) teljes tagsági feltételeit teljesítĹ‘ szervezet, amely közé tartozhat az Assistance Dog Assessment Association (ADAA, https://www.theadaa.org/), amely az IGDF és az ADI normáinak megfelelĹ‘ független felmérést végez otthon kiképzett segítĹ‘kutyákról. Uniós országba tartó nemzetközi járatok esetében a segítĹ‘kutyáknak meg kell felelniük az kedvtelésbĹ‘l tartott állatok utaztatási rendszere szabályainak. Ha a célállomás egy EU-n kívüli ország, ellenĹ‘rizze a karanténra vonatkozó helyi szabályokat.
Az utasokat kísérĹ‘ regisztrált segítĹ‘kutyák kivételével nem engedünk fel a fedélzetre állatokat.
14.1 ÜlĹ‘helyválasztás
Kis összegű díj ellenében ülĹ‘helyet válaszhat magának online. A Polgári Légiközlekedési Hatóság elĹ‘írásainak megfelelĹ‘en csak egészséges felnĹ‘ttek (14 éven felüliek) ülhetnek a vészkijárat melletti ülĹ‘helyeken. ErrĹ‘l bĹ‘vebben a következĹ‘ oldalon olvashat: https://www.caa.co.uk/Passengers/Before-you-fly/Making-a-booking/Airline-seating-allocations/. Az ülĹ‘helyválasztás díja visszatéríthetĹ‘, ha változik a repülĹ‘gép. Működési és biztonsági okokból idĹ‘nként elĹ‘fordulhat, hogy ki kell jelölnünk vagy újból módosítanunk kell valakinek az ülĹ‘helyét, akár beszállás után is. Következésképpen, nem garantáljuk minden esetben a kiválasztott ülĹ‘helyét. Ha a foglalás során ülĹ‘helyet választ, a kifizetett ár nem visszatéríthetĹ‘. Ha viszont módosítja a járata dátumát, akkor a járatmódosítás elvégzése után az új járaton ingyen választhat ülĹ‘helyet. Ha nincs egyenértékű ülĹ‘hely, nem jogosult visszatérítésére.
14.2 Ételek és italok
A meleg ételek kínálata változhat, a kínálat és a rendelkezésre állás nem garantált. Ha allergiája van, köteles tájékoztatni minket a 11.2 pontban leírtak szerint. MegfelelĹ‘ óvintézkedésekkel védenie kell magát a fedélzeten. Nem tudjuk módosítani vagy eltávolítani a fedélzeten megvásárolható termékeket életallergia (pl. tojásallergia) miatt. Szokásos módon szolgálunk fel elĹ‘re rendelt ételeket és szendvicseket. Nem tudjuk garantálni, hogy más utasok nem hozzák fel a fedélzetre a saját termékeiket. Korlátozás nélkül az Ön felelĹ‘ssége gondoskodni arról, hogy a fogyasztani kívánt étel nem tartalmaz összetevĹ‘ket, melyekre a rendelés vagy vásárlás idején allergiás. A foglalás során rendelt étel ára nem téríthetĹ‘ vissza. De ha módosítja a járata dátumát, akkor az ételét automatikusan megkapja az új járaton, feltéve, ha errĹ‘l legalább 48 órával értesít.
15.1
Nem szeretünk kellemetlenséget okozni az utasainknak, de sajnos az ellenĹ‘rzésünkön kívül esĹ‘ működési és műszaki okok miatt néha módosítani kell a menetrend szerinti indulási idĹ‘pontot. Ezek miatt az okok miatt a feltüntetett idĹ‘pontok nem garantáltak, és változhatnak.
15.2
Kérjük, ellenĹ‘rizze az útvonaltervet az indulás elĹ‘tti 74-24 órában a webhelyünkön vagy a telefonos ügyfélszolgálatunkon, ezzel biztosítva, hogy nem marad le a változásokról. Ha van erre elég idĹ‘nk az elindulás elĹ‘tt, mi (és a jóváhagyott ügynökeink) mindig megpróbáljuk értesíteni Önt a foglalásakor megadott kapcsolattartási módon. VégsĹ‘ soron Ön felelĹ‘s annak biztosításáért, hogy ellenĹ‘rzi a járata adatait.
16.1
Ha van feladandó poggyásza és/vagy nem végezte el az internetes utasfelvételt, meg kell jelennie az útvonalterv szerinti legkésĹ‘bbi utasfelvételi idĹ‘pontig vagy legalább 2 órával az indulás elĹ‘tt, amelyik korábban van. Az utasfelvételi idĹ‘pontok repterenként változnak, ezért kérjük, minden utas gondosan ellenĹ‘rizze az útvonaltervét. Ügyeljen arra, hogy az utasfelvétel után elég ideje marad arra, hogy áthaladjon a biztonsági ellenĹ‘rzésen, a vám- és bevándorlási ellenĹ‘rzésen, és megjelenjen a beszállókapunál a 16.6 pontban jelzett idĹ‘pontig.
16.2
Ha csak kézipoggyásszal utazik és elvégezte az internetes utasfelvételt, akkor mehet egyenesen a biztonsági ellenĹ‘rzésre. Kérjük, ügyeljen arra, hogy a beszállás elĹ‘tt van elég ideje erre a folyamatra.
16.3
Ha az interneten választott ülĹ‘helyet és van érvényes útlevele, akkor az interneten is elvégezheti az utasfelvételt, hacsak errĹ‘l másképp nem tájékoztatjuk. Ez a menetrend szerinti indulást megelĹ‘zĹ‘ 28 napon belül, de legkésĹ‘bb a járat indulása elĹ‘tt 6 órával végezhetĹ‘ el. Egyes járatok esetében ez a menetrend szerinti indulás elĹ‘tt 4 órával is elérhetĹ‘.
16.4
IdĹ‘nként felfüggeszthetjük az online utasfelvételt. Ebben az esetben a fent leírtak szerint a reptéren kell elvégeznie az utasfelvételt.
16.5
Hacsak az útvonalterv másképp nem írja elĹ‘, az adott járat menetrend szerinti indulása elĹ‘tt 40 perccel zárul az utasfelvétel. Ha a 16.1 pontban meghatározott idĹ‘pontig nem jelenik meg ellenĹ‘rzésre, hogy elvégezze az utasfelvételt az utasfelvételi pult zárása elĹ‘tt, töröljük a foglalását, és nem lesz jogosult visszatérítésre.
16.6
Miután áthaladt a biztonsági és bevándorlási ellenĹ‘rzésen, ügyelnie kell arra, hogy a menetrend szerinti indulás elĹ‘tt legalább 30 perccel megjelenik a megfelelĹ‘ beszállókapunál. Ennek elmulasztása esetén fenntartjuk a jogot a foglalása törlésére.
16.7
Ha úgy tűnik, hogy nem rendelkezik a megfelelĹ‘ úti okmányokkal, vagy nem felel meg a jelen Feltételek és kikötések vonatkozó követelményeinek, akkor nem engedjük meg, hogy utazzon. Nagyon fontos megjegyezni, hogy nem fog tudni repülni, ha elmulasztja beküldeni vagy átadni az elĹ‘zetes utasinformációkkal kapcsolatban szükséges információkat.
16.8
Az internetes vagy reptéri utasfelvételt követĹ‘en semmilyen formában sem módosíthatja a foglalását.
17.1 Kézi-/fedélzeti poggyász
Ingyenesen felvihet a fedélzetre egy darab, legfeljebb 56 × 45 × 25 cm méretű, és legfeljebb 10 kg súlyú fedélzeti poggyászt. Ha a fedélzeti poggyász mérete meghaladja ezeket az értékeket vagy 10 kg-nál nagyobb a súlya, akkor a poggyászt fel kell adnia és ezért további díjat kell fizetnie. Egy másik kisméretű kézipoggyászt is felvihet a fedélzetre (például kézitáskát, laptoptáskát vagy reptéren vett tárgyat), feltéve, hogy az észszerűen szállítható a fedélzeten, akár az ülések feletti poggyásztartó rekeszben, akár az Ön elĹ‘tti ülés alatt. Ezeket a tárgyakat a saját belátásunk szerint és a vonatkozó üzemeltetési követelményeknek megfelelĹ‘en engedjük fel a fedélzetre.
A fedélzetre felvitt alkoholt tilos elfogyasztania az út közben.
Ha nincs elég hely a fedélzeten vagy az üzemeltetési követelmények megkívánják, akkor fenntartjuk a jogot arra, hogy megköveteljük, hogy a kézi-/fedélzeti poggyászt (és a reptéren vásárolt árukat) a raktérben kell szállítani (ilyen esetben nem számítunk fel díjat, hacsak a poggyász súlya vagy mérete túl nem lépi a fent leírt korlátokat). Ebben az esetben minden utasnak ügyelnie kell arra, hogy kiveszi az értékeit, és azokat a fedélzeten magánál tartja.
A rendelkezésre állás függvényében pótdíjért cserébe elĹ‘re foglalhat garantált helyet a fedélzeti poggyászának, és ha fizet ezért a szolgáltatásért, akkor nem fogjuk megkérni arra, hogy helyezze a raktérbe a kézipoggyászát (kivéve, ha túllépi a súlyra és méretre vonatkozó fent részletezett korlátokat, vagy az üzemeltetési követelmények megkívánják).
Ha üzemeltetési követelmények miatt megkérjük, hogy a raktérbe helyezze el a garantált hellyel rendelkezĹ‘ fedélzeti poggyászát, akkor felkeresheti az ügyfélszolgálatot, hogy visszatérítést kérjen a fizetett szolgáltatásért.
17.2 Feladott poggyász
Ha a légi jármű rakterében való szállítás céljából felad poggyászt, ezért díjat számítunk fel, aminek összegérĹ‘l a foglalás során tájékoztatjuk. A díj a repülĹ‘út hosszától, valamint a foglalás elvégzésének idĹ‘pontjától és módjától függĹ‘en változhat. Ha online utasfelvételt választ és felad egy poggyászt, akkor online feladási díjat számítunk fel, hogy fedezzük a reptéri poggyászfeladási díjat. A vonatkozó poggyászdíj megfizetése után feladhat egy 22 kg-os poggyászt. Ha több poggyászra van szüksége, akkor minden egyes további poggyász után meg kell fizetnie a vonatkozó poggyászdíjat, és megvásárolt poggyászonként egy 22 kg-os poggyásszal nĹ‘ a kerete. Ha az út csak egy szakaszára szeretne poggyászszállítást vásárolni, azt a „Saját foglalás kezelése” oldalon teheti meg (kérjük, vegye figyelembe, hogy erre csak a foglalás megerĹ‘sítése után lesz lehetĹ‘sége, azaz miután kiadtuk a foglalása referenciaszámát). Egy poggyász súlya sem haladhatja meg a 32 kg-ot. Fontos tudni, hogy a csecsemĹ‘k számára ingyenesen engedélyezett 10 kg poggyász, azonban ezt hozzá kell adni a felnĹ‘tt feladott poggyászához, tehát nem foglalható külön poggyászként. A Saját foglalás kezelése részben tudja hozzáadni ezt a keretet. Egy poggyász súlya sem haladhatja meg a 32 kg-ot. Ez a megengedett poggyász vonatkozik a foglalásban szereplĹ‘ összes felnĹ‘tt-csecsemĹ‘ párosra.
Ha a reptérre olyan poggyásszal érkezik, melyet online nem foglalt le, pótdíjat kell fizetnie, amirĹ‘l tájékoztatjuk a poggyász feladásakor.
Ha a poggyásza súlya meghaladja a megengedett értéket, akkor a megengedett súlyon felüli minden egyes egész (vagy rész) kilogrammért (további) pótdíjat kell fizetnie, amelynek mértékérĹ‘l a felszállási reptéren való fizetéskor tájékoztatjuk.
A golfütĹ‘k és sílécek szállítását le lehet elĹ‘re foglalni az interneten, a telefonos ügyfélszolgálatunkon és a reptéri értékesítési pultjainknál a vonatkozó pótdíjak megfizetése mellett. Minden más túlméretes tárgyról értesítenie kell minket a telefonos ügyfélszolgálatunkon az utazás elĹ‘tt, és elĹ‘fordulhat, hogy pótdíjat kell fizetnie. A túlméretes tárgyak közé tartozhatnak a tolószékek, az összecsukható gyermekágyak, a gyermekülések, a hangszerek, a kerekesszékek (a 12. pont: Segítségnyújtás az utasoknak feltételei szerint) és a sportfelszerelések.
Az egyes sportfelszerelések súlya legfeljebb 32 kg lehet.
A túlsúlyos poggyászok vagy túlméretes tárgyak szállítása szigorúan a vonatkozó légi járműben lévĹ‘ szabad hely (valamint a vonatkozó biztonsági, egészségügyi és működési követelmények) függvényében történik, következésképpen nem tudjuk garantálni, hogy ezeket az Ön járatán fogjuk szállítani. Ha ezeket a tárgyakat nem tudjuk azzal a járattal szállítani, amelyiken Ön is utazik, a következĹ‘ erre alkalmas járatunkra tesszük fel Ĺ‘ket.
Az aktuális poggyászdíjakról tájékoztatjuk az internetes foglalás közben és a telefonos ügyfélszolgálatunkon. Harmadik felek webhelyén végzett foglalások esetében a díjak magasabbak lehetnek.
Minden poggyászt megfelelĹ‘en be kell csomagolni a bĹ‘röndökbe és más erre alkalmas tárolókba, ezzel biztosítva, hogy az megfelelĹ‘en ellenáll és biztosítva van a légi szállítás szokásos és normális igénybevételével szemben.
18.1
A következĹ‘ tárgyakat nem szállíthatja sem a fedélzeti, sem a feladott poggyászban:
18.2
A következĹ‘ tárgyak feladott poggyászban nem, fedélzeti poggyászban viszont szállíthatók: törékeny vagy romlandó áruk, pénz, ékszerek, nemesfémek, ezüst evĹ‘eszközök, számítógépek, elektronikus készülékek, fényképezĹ‘k, üveges alkohol, cigaretták, szivarok és dohány, nagy értékű kozmetikai cikkek és parfümök, más nagyon kívánatos áruk, gyógyszerek, melyekre szüksége lehet az úton, lakás- vagy autókulcs, forgatható okiratok, értékpapírok és más értékek, üzleti dokumentumok, minták, útlevelek és más személyazonosító dokumentumok.
18.3
Nem tarthat a fedélzeti poggyászában: fegyverutánzatokat vagy játékfegyvereket, robbanószereket, vagy bármilyen tárgyat, ami robbanószereket tartalmaz (pl. petárda vagy tűzijáték), és gyúlékony anyagokat; bármilyen fajtájú/típusú/alakú és méretű késeket; levélbontókat; fém evĹ‘eszközöket; hajítógépeket; csúzlikat; borotvapengéket és borotvakéseket (kivéve a biztonsági borotvákat és pengéiket); szerszámokat; dobónyilakat; ollót; körömreszelĹ‘t; injekciós tűket és fecskendĹ‘ket (kivéve, ha egészségügyi okból szükségesek, és egy orvosi igazolással igazolja az egészségügyi állapotot, ami miatt szükséges a szállításuk); kötĹ‘tűket; dugóhúzókat; ütĹ‘ket sportokhoz (pl. baseball- és softballütĹ‘ket, golfütĹ‘ket, krikettütĹ‘ket, tenisz-, tollas- és fallabdaütĹ‘ket); kemény sportlabdákat/-golyókat (pl. krikett, gyeplabda, biliárd, sznúker); biliárd- vagy sznúkerdákókat; harcművészetekhez használt eszközöket.
18.4
Emellett nem tarthat a fedélzeti poggyászában olyan tárgyat, mely szerintünk vagy a reptéri biztonsági személyzet szerint olyan fegyverként használható vagy azzá alakítható, mely sérülést okozhat, cselekvĹ‘képtelenné tehet valakit, vagy más biztonsági fenyegetést jelenthet.
18.5
Ha a fent felsorolt tárgyakat szállítja, függetlenül arról, hogy engedélyezett-e a poggyászban való szállításuk, a szállításukra vonatkozni fognak a díjak, a felelĹ‘sség korlátozása és a jelen Feltételek és kikötések rendelkezései.
18.6
A saját belátásunk szerint eldönthetjük, hogy antik lĹ‘fegyvereket, kardokat, késeket és más hasonló tárgyakat elfogadunk a feladott poggyászban a szabályzatainkkal összhangban, de azok nem vihetĹ‘k fel a fedélzetre.
18.7
Ha a fedélzeti poggyász egy tárgya a feladott poggyászba kerül (akár az Ön kérésére, akár a miénkre), azonnal el kell távolítania abból minden tárgyat, amely nem tehetĹ‘ a feladott poggyászba. Felviheti azokat a fedélzeti poggyászában, de csak akkor, ha megfelel a fedélzeti poggyász tartalmára, méretére és súlyára vonatkozó követelményeinknek.
18.8
Tilos alkoholt hoznia a fedélzetre abból a célból, hogy a repülĹ‘n tartózkodása közben elfogyassza. Csak a fedélzeten vásárolt alkoholos italokat fogyaszthatja. A Jet2.com fenntartja a jogot arra, hogy a saját belátása szerint szolgáljon fel alkoholos italokat az utasoknak.
19.1
Elutasíthatjuk azoknak a tárgyaknak a szállítását, melyek feladott vagy fedélzeti poggyászban való szállítása tilos. A mérete, formája, súlya vagy jellege miatt elutasíthatjuk bármelyik tárgy szállítását. Elutasíthatjuk a poggyász szállítását, ha a poggyász feladásakor úgy tűnik, hogy az nincs megfelelĹ‘en bĹ‘röndökbe vagy megfelelĹ‘ tárolókba csomagolva, ami biztosítaná az általános gondosság melletti biztonságos szállítást.
20.1
Biztonsági és egészségügyi okokból, és annak ellenĹ‘rzésére, hogy nem szállít tiltott tárgyakat, mi és a reptéri biztonsági személyzet ellenĹ‘rizhetjük, átvizsgálhatjuk és megröntgenezhetjük a poggyászát a jelenlétében és a jelenlétén kívül egyaránt. Ha nem tesz eleget ennek a követelménynek, elutasíthatjuk az Ön és/vagy a poggyásza szállítását, továbbá nem fizetünk visszatérítést vagy nem merül fel felelĹ‘sségünk Önnel szemben. Nem vállalunk felelĹ‘sséget az átkutatás okozta károkért, kivéve, ha azt kizárólag a mi gondatlanságunk okozza.
20.2
Kérjük, vegye figyelembe, hogy egyes országok biztonsági hatóságai megkövetelik, hogy a feladott poggyásznak az utas távollétében is károkozás nélkül kinyithatónak kell lennie. Az Ön felelĹ‘ssége tisztában lenni ezekkel a követelményekkel, és betartani azokat.
20.3
Ön beleegyezik, hogy kérésre jelen kell lennie, amikor a vámhatóság vagy kormányzati tisztviselĹ‘k átvizsgálják a feladott poggyászát és/vagy a fedélzeti poggyászát. Nem vagyunk felelĹ‘sek Önnel szemben, ha a követelmények nem teljesítése, vagy a vámhatóság vagy a kormányzati tisztviselĹ‘k cselekedetei miatt veszteséget vagy kárt szenved, kivéve, ha ezt kizárólag a mi gondatlanságunk okozza.
21.1
A poggyászát azonnal átveheti, mihelyst az elérhetĹ‘ a célállomáson vagy az úti célnál vagy a közbülsĹ‘ szakaszon. Ha észszerű idĹ‘n belül nem veszi át a poggyászát, Ĺ‘rzési díjat számíthatunk fel. Ha a poggyász rendelkezésre bocsátását követĹ‘ 100 napon belül sem veszi át, szabadon rendelkezhetünk vele, és megtarthatjuk magunknak a bevételt Önnek adott értesítés vagy Önnel szembeni felelĹ‘sség nélkül.
21.2
Ha a poggyászt igénylĹ‘ személy a poggyász azonosítása céljából kérésre nem tudja átadni a poggyászt azonosító címkét, akkor csak azzal a feltétellel tudjuk átadni a poggyászt, ha elfogadhatóan bizonyítja a tulajdonjogát, és kérésre megfelelĹ‘ biztosítékot ad nekünk az átadásból eredĹ‘ lehetséges veszteségért, kárért vagy kiadásért. Nem vállalunk felelĹ‘sséget azért, hogy az átvételre való jogosultság meghatározásakor a poggyászt igénylĹ‘ személyt csak korlátozottan vizsgáljuk.
21.3
Ha a poggyászazonosító címkével rendelkezĹ‘ személy kézbesítéskor panasz nélkül átveszi a poggyászt, az egyértelmű bizonyíték, hogy a poggyász jó állapotban, a szállításra vonatkozó megállapodással összhangban került átadásra, kivéve, ha ennek az ellenkezĹ‘jét bizonyítja.
21.4
Ha a feladott poggyászt valamilyen okból nem az Ön járatával, hanem egy késĹ‘bbi járattal szállítjuk, akkor elĹ‘fordulhat, hogy személyesen kell azt átvennie a reptéren. Ön viseli a költségeit annak, ha ez az Egyesült Királyságon kívüli reptereken költségekkel jár.
Nem vállalunk felelĹ‘sséget azért, ha a kormányzati szabályokkal összhangban, vagy az alkalmazandó rendelkezések szerint eljáró reptéri és biztonsági személyzet eltávolít egy tárgyat a poggyászából. Ha a tudomására jut, hogy a reptéri biztonsági személyzet eltávolít valamit a poggyászából, az Ön felelĹ‘ssége biztosítani, hogy a vonatkozó személyektĹ‘l nyugtát szerez, és intézkedik a tárgyak késĹ‘bbi átvételérĹ‘l.
23.1
Családbarát légitársaság vagyunk, és az ügyfeleink joga, hogy kényelmesen élvezzék az utat. Az „On Board Together” nevű kampányunk keretében, és mivel követjük az egyesült királysági légi közlekedési ágazatának a rendzavaró utasokra vonatkozó gyakorlati kódexét, zéró toleranciát mutatunk az utasok és a munkatársaink biztonságát, kényelmét és jólétét fenyegetĹ‘ személyekkel szemben.
23.2
Minden utas köteles minden idĹ‘ben megfelelĹ‘ magatartást mutatni a reptéren és a repülĹ‘gép fedélzetén. Különösképpen (de nem kizárólag) az alábbiak tilosak:
23.3
Ha Ön a megalapozott véleményünk alapján nem mutat megfelelĹ‘ magatartást a reptéren vagy a repülĹ‘gép fedélzetén, vagy repülésre alkalmatlannak találjuk:
A fenti esetekben nem térítjük vissza a foglalása árát, és nem vagyunk felelĹ‘sek a szállítás visszautasítása miatt felmerülĹ‘ károkért.
Ön köteles megtéríteni nekünk (és kártalanít minket) a fedélzeten mutatott magatartásából eredĹ‘ minden költségért és kiadásért (beleértve az Ön ellen indított eljárás jogi költségeit), többek között a repülĹ‘gépet érĹ‘ károkért.
23.4
Csak a fedélzeten vásárolt alkoholtartalmú italokat fogyaszthatja. A Jet2.com fenntartja a jogot arra, hogy a saját belátása szerint szolgáljon fel alkoholtartalmú italokat az utasoknak.
24.1
A fenti 23. szakaszban foglaltakon túl elutasíthatjuk az Ön vagy a poggyászai szállítását a következĹ‘ esetekben:
24.2
Jogunk van elutasítani az Ön vagy a poggyásza szállítását, ha kitiltási értesítést adtunk Önnek, és Ön (vagy valaki más az Ön nevében) az érvényben lévĹ‘ tiltás ellenére vett egy jegyet. A kitiltási értesítés egy írásos értesítés, melyben tájékoztatjuk, hogy a Jet2.com által működtetett járatokról ki van tiltva. Az értesítésben meghatározzuk, hogy a tiltás mennyi ideig van hatályban. Ha a hatályban lévĹ‘ tiltás ellenére megpróbál utazni, elutasítjuk az Ön fuvarozását, és nem lesz jogosult visszatérítésre.
24.3
Ha elutasítjuk a szállítását, akkor a foglalása adatait és a szállítás elutasításának okát tájékoztatás céljából átadhatjuk más légitársaságoknak. Ez megnehezítheti Önnek, hogy más légitársaságok járataira vegyen jegyet.
25.1
Az internetes vagy reptéri utasfelvételt követĹ‘en kizárólag a telefonos ügyfélszolgálaton keresztül módosíthatja a foglalást. Ekkor már nem módosítható a foglalás a „Saját foglalás kezelése” oldalon
25.2
Nem áll módunkban eleget tenni az indulás helye vagy a célállomás módosítására tett kéréseknek. Ha egy új foglalással módosítani szeretné ezeket, akkor lemond a kifizetett összegrĹ‘l.
25.3
Névváltoztatás: Bár a foglalások nem visszatéríthetĹ‘k és nem átruházhatók, lehetĹ‘vé tesszük a név módosítását a telefonos ügyfélszolgálatunkon vagy a jóváhagyott ügynökeinken keresztül, vagy személyesen a reptéri jegyértékesítési pultnál, feltéve, hogy a névváltoztatásra a menetrend szerinti indulás elĹ‘tt legalább 4 órával sor kerül, és a kért módosítás az érintett utas teljes útvonalára vonatkozik („Névváltoztatás”). Meg kell adnia az új utas(ok) teljes nevét, címét, kapcsolattartási e-mail címét és telefonszámát, és mi elküldjük nekik a visszaigazoló e-mailt és az útvonaltervet. Abban az esetben is megfelelĹ‘ díjat számítunk fel, ha a névváltoztatás nem egy személy megváltoztatása, hanem az eredeti foglalás idĹ‘pontjában elkövetett hiba kiigazítása.
25.4
Dátummódosítás: Módosíthatja az indulás dátumát és idĹ‘pontját („Dátummódosítás”) online a www.Jet2.com oldalon az eredeti menetrend szerinti indulás elĹ‘tt legalább 5 órával, személyesen az elindulási hely jegyértékesítési pultjánál az eredeti menetrend szerinti indulás elĹ‘tt legalább 2 órával, és telefonon az ügyfélszolgálatunk felhívásával az eredeti menetrend szerinti indulás elĹ‘tt legalább 4 órával. Ez természetesen függ a járatok rendelkezésre állásától a módosítás idĹ‘pontjában.
25.5
Dátummódosítás esetén a következĹ‘ díjakat kell fizetnie:
25.6
Foglalásonként csak egy alkalommal végezhet úgy névváltoztatást, hogy ezért csak az adminisztrációs díjat kell kifizetnie (az aktuális díjakkal kapcsolatban tekintse át a GYIK-et a www.Jet2.com https://www.jet2.com/en/faqs oldalon). Minden további vagy utólagos névváltoztatásért a következĹ‘ díjakat kell fizetnie:
Ha az egyes névváltoztatásokat vagy dátummódosításokat egy ügyfélszolgálati hívás keretében végzi el, akkor az értük fizetendĹ‘ adminisztrációs díjnak van egy felsĹ‘ korlátja, amit a www.Jet2.com oldalon a GYIK-ben olvashat. A névváltoztatásoknak vagy dátummódosításoknak nincs felsĹ‘ korlátja, ha azt a www.Jet2.com oldalon online vagy különbözĹ‘ ügyfélszolgálati hívások keretében végzi el.
26.1
A járatok indulási/érkezési ideje és a repülĹ‘út idĹ‘tartama nem garantált. Bármelyik járatot módosíthatjuk, késve indíthatjuk, törölhetjük, átirányíthatjuk vagy elterelhetjük, vagy megszüntethetjük a működést bármely útvonalon anélkül, hogy Önnel szemben kártérítésért, kárért vagy veszteségért felelĹ‘sséggel tartoznánk, kivéve, ha ezt elĹ‘írja a törvény, például a 261/2004/EK rendelet (a 2019. évi légi utasok jogairól és a légi utazásszervezĹ‘k engedélyezésérĹ‘l (módosítás) szóló (EU‑kilépés) rendelet), együttesen: 261/2004/EK rendelet.
26.2
Ha úgy döntünk, hogy törlünk, leállítunk, elterelünk, átirányítunk, késleltetünk vagy elhalasztunk, vagy megszüntetünk egy tevékenységet a járata valamelyik szakaszán, miután kiadtuk az útvonaltervét/nyugtát, és errĹ‘l több mint 48 órával korábban tudomást szerzünk, a változásról értesíteni fogjuk Önt a foglalás alkalmakor megadott e-mail címen. Ezért rendszeresen ellenĹ‘riznie kell a beérkezett leveleit, és értesítenie kell minket az e-mail címe változásáról. Ha értesítést kapunk a sikertelen kézbesítésrĹ‘l vagy nem adott meg e-mail címet, fel fogjuk keresni telefonon vagy SMS-ben értesítést küldünk. A csoportvezetĹ‘ felelĹ‘s tájékoztatni a változásokról a járatra foglalással rendelkezĹ‘ többi utast. Ha elĹ‘zetes értesítést adunk Önnek (a foglaláskor megadott kapcsolattartási címre) a foglalása változásáról, akkor nem leszünk felelĹ‘sek azért, ha a foglalással rendelkezĹ‘ személyek lekésik a felszállást.
26.3
A lefoglalt járat(ok) ára, valamint a járatokkal kapcsolatban beszedett adók, díjak és költségek nem visszatérítendĹ‘k, hacsak a törvény, beleértve a 261/2004/EK rendelet másként nem írja elĹ‘.
26.4
Határozottan javasoljuk minden utasnak, hogy a foglalás napján kössenek személyi utasbiztosítást. A Jet2.com személyes utasbiztosítása fedezi, miközben üdül, és az útlemondási védelem biztosítja, ha nem tud utazni. Az utasok a webhelyünkön az „Extrák” oldalon és a www.jet2insurance.com oldalon köthetnek biztosítást.
26.5 261/2004/EK rendelet: kártérítési igények
Ez a szakasz a 261/2004/EK rendelet szerint tett kártérítési igényekre vonatkozik.
2. Az utasoknak közvetlenül nekünk kell benyújtani az igényeket, és várniuk kell 28 napot (vagy a vonatkozó törvényben elĹ‘írt idĹ‘t, ha kevesebb), hogy válaszoljunk közvetlenül nekik, mielĹ‘tt megbíznának harmadik feleket azzal, hogy a nevükben igényt érvényesítsenek. Miután megkapták a döntésünket és nem értenek vele egyet, fellebbezhetnek a Polgári Légiközlekedési Hatóság (CAA) utastanácsadó és panaszkezelĹ‘ csapatánál, vagy csak Spanyolországból induló járatok esetében a spanyol Nemzeti Repülésbiztonsági Ügynökségnél (AESA) a saját panaszkezelĹ‘ folyamataikat használva. Az AESA-nak a nekünk benyújtott igény után 1 éven belül be kell nyújtani az igényt.
3. Nem dolgozzuk fel a harmadik felek által benyújtott igényeket, ha az érintett utas nem nyújtotta be közvetlenül nekünk az igényt és nem adott nekünk idĹ‘t a válaszadásra a 26.5 szakasz 2. pontjának megfelelĹ‘en.
4. A 26.5 szakasz 2. és 3. pontjai nem vonatkoznak azokra az utasokra, akik nem tudják önmaguk benyújtani az igényt. Ha egy utas nem tud benyújtani igényt, a törvényes gyámja benyújthatja azt nekünk a nevében. Bizonyítékot kérhetünk arra vonatkozóan, hogy a törvényes gyám fel van hatalmazva arra, hogy az utas nevében igényt nyújtson be.
5. Egy utas benyújthat nekünk igényt egy csoportos foglalás más utasai nevében. Bizonyítékot kérhetünk arra, hogy az utas rendelkezik más utasok hozzájárulásával ahhoz, hogy a nevükben igényt nyújtson be.
6. A 26.5 szakasz 4. és 5. pontjai kivételével nem dolgozunk fel harmadik felek által benyújtott igényeket, hacsak az igényhez megfelelĹ‘ dokumentáció nincs mellékelve, amely megfelelĹ‘en igazolja, hogy a harmadik fél fel van hatalmazva az utas nevében való cselekvésre.
7. Ez a kikötés nem tiltja meg az utasoknak, hogy jogi és harmadik fél tanácsadóhoz forduljanak, mielĹ‘tt benyújtanák nekünk az igényüket.
8. A kártérítések kifizetése a szokásos eljárásaink szerint történik, amiket idĹ‘nként módosíthatunk.
A 2111/2005/EK rendelettel összhangban, ami be van építve az egyesült királysági törvénybe, és módosítva lett, kötelesek vagyunk felhívni a figyelmét a repülésbiztonsági listára, amelyen szerepelnek az Egyesült Királyságban és az EU-ban működési tilalom alatt álló légitársaságok. Az Egyesült Királyság repülésbiztonsági listája a Polgári Légiközlekedési Hatóság (CAA) weboldalán olvasható: https://www.caa.co.uk/media/5fwfpd4s/uk-air-safety-list-31-may-2023.pdf. Az EU repülésbiztonsági listája a https://transport.ec.europa.eu/transport-themes/eu-air-safety-list_en címen található.
Amikor járatot foglal nálunk, a légi járművet működtetĹ‘ társaság jellemzĹ‘ esetben a Jet2.com Limited. A légitársaság azonosító kódja az LS, így a járatszámok elĹ‘tt is az LS szerepel. Azonban ahogy ez gyakori a legtöbb légitársaságnál, elĹ‘fordulhatnak esetek, amikor szükséges ideiglenesen kiegészíteni a flottánkat egy másik gondosan kiválasztott légitársaság által működtetett járművel. Jármű változása esetén a lehetĹ‘ leghamarabb tájékoztatjuk a tényleges fuvarozó(k) kilétérĹ‘l.
Ilyen esetben igyekszünk biztosítani, hogy eredeti járatával meghirdetett egyezĹ‘ színvonalú fedélzeti szolgáltatást és engedélyezett poggyászt kap, de nem tudjuk garantálni, hogy ez mindig lehetséges lesz.
28.1
Ha úgy dönt, hogy törli a teljes foglalást vagy a csoportja egy utasának a foglalását, nem adunk visszatérítést, és határozottan azt javasoljuk minden személynek, hogy a foglalás napján kössenek megfelelĹ‘ személyi utasbiztosítást.
28.2
Határozottan javasoljuk minden utasnak, hogy a foglalás napján kössenek személyes utasbiztosítást. A Jet2.com személyes utasbiztosítása fedezi, miközben üdül, és az útlemondási védelem biztosítja, ha nem tud utazni. Az utasok a webhelyünkön az „Extrák” oldalon és a www.jet2insurance.com oldalon köthetnek biztosítást.
Ha biztosítási célokból nyilatkozatot szeretne tĹ‘lünk kapni arról, hogy nem utazik, akkor ingyen adunk egyet.
28.3
Ha el akarja kerülni a kifizetett ár teljes elvesztését, azt javasoljuk, hogy a 25.3-25.5 pontokkal összhangban vegye fontolóra a foglalási név módosítását egy olyan személy nevére, aki tud utazni, vagy változtassa meg az utazás dátumát. A módosításokkal kapcsolatos bĹ‘vebb információkért, kérjük, olvassa el a www.Jet2.com oldalon a GYIK-et.
Ha egy járaton nem tudjuk Önnek biztosítani a korábban visszaigazolt helyet (kivéve, ha a jelen Feltételekkel és kikötésekkel összhangban utasítjuk el a szállítását), az elutasított beszállás esetén irányadó kártalanítási szabályokkal és alkalmazandó törvénnyel, és ha vonatkozik, a 261/2004/EK rendelettel összhangban kártérítést fizetünk és segítséget nyújtunk, melynek a részleteit a reptéri munkatársaink és kijelölt képviselĹ‘ink kérésre átadják.
30.1
Nem vagyunk felelĹ‘sek Önnel szemben, kivéve a jelen Feltételekkel és kikötésekkel, a nemzetközi légi fuvarozásra vonatkozó egyes jogszabályok egységesítésérĹ‘l szóló 1999. évi Montreali Egyezménnyel („Montreali Egyezmény”), és ha vonatkozik, a 261/2004/EK rendelettel összhangban. Az elĹ‘zĹ‘ektĹ‘l függetlenül, semmilyen itt foglalt rendelkezés nem korlátozza a fogyasztók jogairól szóló 2015. évi brit törvény szerinti felelĹ‘sségeinket.
A fuvarozási szerzĹ‘dés (beleértve a Feltételeket és kikötéseket, és minden vonatkozó kizárást, és a felelĹ‘sség korlátozását) ugyanolyan mértékben alkalmazandó a jóváhagyott ügynökeink, kiszolgálóink, munkatársaink és képviselĹ‘ink javára, mint a mi javunkra. Ennek következtében a tĹ‘lünk, és a jóváhagyott ügynökeinktĹ‘l, kiszolgálóinktól, munkatársainktól és képviselĹ‘inktĹ‘l beszedhetĹ‘ összegek, ha lesznek, nem fogják túllépni a saját felelĹ‘sségünket.
Nem maradunk felelĹ‘sek Önnek szemben, ha rajtunk mint a szolgáltató ügynökén keresztül terméket vagy szolgáltatást foglal, kivéve a kizárólagos gondatlanságunk esetén, és kivéve, ha a Montreali Egyezmény, a 261/2004/EK rendelet vagy más alkalmazandó törvények elĹ‘ nem írják.
A jelen Feltételek és kikötések egy rendelkezésében sem adjuk fel vagy mondunk le a Montreali Egyezményben vagy az alkalmazandó törvényekben biztosított kizárásokról vagy felelĹ‘sségkorlátozásról, hacsak kifejezett írásos értesítést nem adunk errĹ‘l; és jelen Feltételek és kikötések egy rendelkezése sem akadályoz meg minket abban, hogy a Montreali Egyezménnyel vagy más alkalmazandó törvényekkel összhangban kizárjuk vagy korlátozzuk a felelĹ‘sségünket, vagy feladjuk az ezekben biztosított védekezést társadalombiztosítási szervvel vagy személlyel szemben, aki egy utas halálából, sérülésébĹ‘l vagy egyéb testi sérelmébĹ‘l eredĹ‘ kárért kártérítést felelĹ‘s fizetni vagy fizetett.
30.2 Halál/személyi sérülés
A Montreali Egyezmény, a 2027/97/EK rendelet (amit módosított a 2019. évi légi utasok jogairól és a légi utazásszervezĹ‘k engedélyezésérĹ‘l (módosítás) szóló (EU‑kilépés) rendelet) és a jelen Feltételek és kikötések szabályai és korlátozásai szabályozzák a felelĹ‘sségünket annak a kártérítésnek a megfizetésére, melyre halál, sérülés vagy egyéb testi sérelem miatt elszenvedett bizonyított veszteség vagy költség esetén jogosult.
30.3 Poggyász elvesztése vagy megsérülése
A Montreali Egyezmény, a 2027/97/EK rendelet és a jelen Feltételek és kikötések szabályai és korlátozásai szabályozzák a felelĹ‘sségünket annak a kártérítésnek a megfizetésére, melyre a feladott poggyásza vagy a fedélzeten szállított poggyásza/személyes tárgyai elvesztése, kára vagy késése miatt elszenvedett bizonyított veszteség vagy költség esetén jogosult. Általánosságban:
30.4 Késés
A Montreali Egyezmény korlátozza a felelĹ‘sségünket a légi fuvarozás közbeni késés miatti kereset vonatkozásában. Ha az Egyezmény nem alkalmazandó, akkor nem maradunk felelĹ‘sek a késésért, hacsak másként nem rendelkezik a jelen Feltételek és kikötések vagy az alkalmazandó jog, ideértve, ha vonatkozik, a Montreali Egyezmény által korlátolt 261/2004/EK rendelet.
30.5 Amerikai kötelezĹ‘ felelĹ‘sségi nyilatkozat
Ha az utazásával kapcsolatban nem minket terhel a felelĹ‘sség, és a Montreali Egyezmény nincs érvényben, és a légifuvarozó nem mondta fel a halál és testi sérülés esetén a Varsói Egyezményben megállapított korlátot, sem a védelmet, hogy megtett minden szükséges intézkedést, hogy elkerülje a nemzeti pénznemben számított legfeljebb 128 821 különleges lehívási jog mértékű kárt, akkor a Varsói Egyezség és az alkalmazandó díjakra vonatkozó különleges szerzĹ‘dések elĹ‘írják, hogy a légifuvarozók felelĹ‘ssége az utasok halála vagy testi sérülése esetén a legtöbb esetben bizonyított károk esetén nem haladja meg: (i) utasonként 75 000 amerikai dollár az Egyesült Államokba, az Egyesült Államokból, vagy ottani megállóhelyen keresztül, és a felelĹ‘sség korlátja nem függ a légifuvarozó gondatlanságától; és (ii) utasonként 10 000 vagy 20 000 amerikai dollár nem az Egyesült Államokba, nem az Egyesült Államokból, vagy nem ottani megállóhelyen keresztül
Az ilyen különleges szerzĹ‘désekben részt vevĹ‘ légifuvarozók nevei elérhetĹ‘k a légifuvarozók jegyirodáiban, és kérésre megvizsgálhatók. Általában további védelem szerezhetĹ‘, ha egy biztosítást köt egy magántársaságnál. Az efféle biztosításokra nincs hatással a légifuvarozó felelĹ‘sségének a Varsói Egyezmény vagy a Montreali Egyezmény, vagy a légifuvarozók különleges szerzĹ‘dései szerinti korlátozása. BĹ‘vebb információkért, kérjük, forduljon a légitársaság vagy a biztosítótársaság munkatársához.
Megjegyzés: A felelĹ‘sség fent említett 75 000 amerikai dollárban való korlátozása magában foglalja a jogi díjakat/költségeket, kivéve, ha az igényt olyan országban támasztják, ahol rendelkezés írja elĹ‘ a jogi költségek/díjak külön megítélését, mely esetben a korlát a jogi költségek/díjak nélkül 58 000 amerikai dollár.
31.1 A feladott poggyászt érĹ‘ kár
A feladott poggyásza sérülését jelentenie kell, ezért kérjen és töltsön ki még a reptér elhagyása elĹ‘tt egy poggyászjegyzĹ‘könyvet. Ezt követĹ‘en minél hamarabb, de minden esetben a poggyász átvételét követĹ‘ 7 napon belül értesítenie kell minket írásban a poggyásza sérülésérĹ‘l. Ha nem értesít minket a határidĹ‘n belül, nem indítható ellenünk kereset.
31.2 A feladott poggyász késése vagy elvesztése
A feladott poggyásza késését vagy elvesztését jelentenie kell, ezért kérjen és töltsön ki még a reptér elhagyása elĹ‘tt egy poggyászjegyzĹ‘könyvet. Ezt követĹ‘en minél hamarabb, de minden esetben a poggyász átvételének eredetileg tervezett idĹ‘pontját követĹ‘ 21 napon belül értesítenie kell minket írásban a poggyásza késésérĹ‘l vagy elvesztésérĹ‘l. Ha nem értesít minket a határidĹ‘n belül, nem indítható ellenünk kereset.
31.3
Az értesítésnek minden esetben tartalmaznia kell egy tételes listát, amely felsorol minden tárgyat és leírást ad róluk, részletezve az egyes tárgyak gyártóját és életkorát, a vásárlási igazolást és a tulajdonjog bizonyítékát. A kártérítési igénye összegébĹ‘l levonjuk az értékcsökkenési összeget, ha azt megfelelĹ‘nek látjuk. Ha a poggyász fizikai sérülése miatt nyújt be kártérítési igényt, meg kell Ĺ‘riznie a sérült poggyászt, és azt kérésre át kell adnia nekünk, hogy megvizsgálhassuk, és felmérhessük a kár mértékét és jellegét, és azt, hogy a poggyász javítható-e. Amennyiben igényt szeretne támasztani egy a sérült poggyászában lévĹ‘ tárgy pótlásáért, kötelezĹ‘ beszélnie velünk, mielĹ‘tt kifizetné a pótlás árát, máskülönben elĹ‘fordulhat, hogy annak összegét nem fogja tartalmazni az Önnek fizetett kártérítés. Az igénye elĹ‘terjesztésekor be kell mutatnia a pótolt tárgyak vételi nyugtáját. A poggyásza sérülésével kapcsolatos igények tekintetében kötelezĹ‘ átadnia nekünk minden kért információt, hogy felmérhessük az igénye jogosultságát, és a fizetendĹ‘ kártérítés összegét. Ha megkérjük, alá kell írnia egy büntetĹ‘jogi felelĹ‘ssége tudatában tett nyilatkozatot a sérült poggyászával kapcsolatos igénye tényeirĹ‘l és összegérĹ‘l, mielĹ‘tt még fizetnénk Önnek. Ha nem tesz eleget ezeknek a követelményeknek, az hátrányos hatással lehet a kártérítési összegre, amelyre jogosult.
31.4 Igény elĹ‘terjesztésének határideje
A 31. szakasz rendelkezéseire mindig érvényesek a 32. szakasz (HatáridĹ‘k). rendelkezései.
Az elévülésrĹ‘l szóló 1980. évi törvénnyel összhangban a 261/2004/EK rendelet szerinti igények elĹ‘terjesztésének határideje az igény felmerülése után 6 évvel van. A foglalásával kapcsolatos minden más kártalanításhoz és/vagy kártérítéshez és/vagy más jóvátételhez való joga megszűnik, ha nem indít keresetet a célállomásra való megérkezésétĹ‘l, vagy a légi jármű menetrend szerinti megérkezésétĹ‘l, vagy a fuvarozás leállításától számított 2 éven belül.
33.1
Hacsak a Montreali Egyezmény vagy az alkalmazandó jog, kormányzati rendeletek, határozatok vagy más követelmények másként nem írják elĹ‘:
33.1.1
A jelen Feltételekre és kikötésekre, valamint az Önnek biztosított szállításra (az Ön és/vagy a poggyásza szállítására) vonatkozóan Anglia és Wales törvényei irányadók.
33.1.2
Ha a szállítással kapcsolatban valamilyen vita felmerül közöttünk, beleértve a jelen Feltételekkel és kikötésekkel kapcsolatban vagy abból fakadóan felmerülĹ‘ szerzĹ‘désen kívüli kötelezettségeket, a vita Anglia és Wales bíróságainak nem kizárólagos hatáskörébe fog tartozni.
33.1.3
A „nem kizárólagos hatáskör” azt jelenti, hogy Anglia és Wales bíróságainak jogterületén kívül is keresetet támaszthat ellenünk. A „szerzĹ‘désen kívüli kötelezettségek” azt jelentik, hogy a kötelezettséget nem a jelen Feltételek és kikötések valamely rendelkezése írja elĹ‘, hanem az angliai jogi elveken alapul.
Csak az Adatvédelmi nyilatkozatunkban foglaltak szerint használjuk fel a személyes adatait. Ha részletesen szeretne olvasni az adatai felhasználásának módjáról, itt találhatja az Adatvédelmi nyilatkozatunkat.
Ön korlátozott mértékben megadhatja más személyek adatait (ha egy csoport nevében foglal utazást, vagy megadja egy harmadik fél nevét és kapcsolattartási adatait, akit vészhelyzetben felkereshetünk). Más személyek adatainak megadásakor gyĹ‘zĹ‘djön meg arról, hogy engedélyt adtak erre. Kérjük, tájékoztassa az érintett személyeket, hogy olvassák el ezt a nyilatkozatot, ha többet szeretnének tudni az adatvédelmi gyakorlatainkról.
Igyekszünk mihamarabb megoldani minden problémát, amit a tudomásunkra hoznak, ezért fontos, hogy elmondja nekünk, ha nem elégedett valamivel, és lehetĹ‘séget ad nekünk arra, hogy kellĹ‘ idĹ‘ben megoldjuk a problémát. Ha ez valamilyen okból nem lehetséges, vagy nem tudjuk kielégítĹ‘en megoldani a problémáját, kérjük, írjon nekünk a következĹ‘ címre: Jet2.com Limited, Customer Care Team, PO Box 284, Leeds LS11 1GE, Anglia. Kérjük, adjon nekünk 28 napot a teljes válaszra. Az online űrlapunkon is fel tud keresni minket, amelyet a https://www.jet2.com/en/contact-us címen talál.
A jelen Feltételeket és kikötéseket idĹ‘rĹ‘l idĹ‘re módosíthatjuk, és ezt ennek megfelelĹ‘en frissítjük a webhelyünkön.
Az „Ön” és az egyes szám harmadik személyben használt szerkezetek a foglalásban megnevezett személyeket jelentik (magukban foglalva azokat is, akik késĹ‘bb kerültek hozzáadásra vagy helyettesítésre), és ha a szövegkörnyezet úgy kívánja, akkor csoportos foglalás esetén a csoportvezetĹ‘re utal.
A „mi” és a többes szám elsĹ‘ személyben használt szerkezetek a Jet2.com-ra utalnak.
A Jet2.com a Jet2.com Limitedre utal. Cégjegyzékszám: 2739537. Székhely: Low Fare Finder House, Leeds Bradford International Airport, Leeds, West Yorkshire LS19 7TU. Közösségi adószám: GB 355 5672 31.
Jelen feltételek utoljára 2024. febr. 26-án voltak módosítva
© Jet2.com Limited
A 13 Ă©ves Ă©s a 13 Ă©ven aluli utasok csak legalább 16 Ă©ves kĂsĂ©rĹ‘vel utazhatnak. Ha a kĂsĂ©rĹ‘ ugyanezen a járaton utazik, de más foglalás alatt, kĂ©rjĂĽk, kattintson a „Folytatás“-ra. A járat mĂłdosĂtásához válassza a „Vissza" lehetĹ‘sĂ©get.
Külön szabályok vonatkozhatnak a 17 éves vagy annál fiatalabb, szülő vagy törvényes gyám nélkül utazó utasok egyes célállomásokra történő beutazására. Kérjük, ellenőrizze az fco.gov.uk webhelyen az aktuális követelményeket.
Ez az oldal egy ideje inaktĂv.
Ne aggódjon, ha még mindig itt van, egyszerűen újratöltheti az oldalt a folytatáshoz.
A repülőgép rakterének ajtaja 81 cm magas és 114 cm széles, ezért kérjük, győződjön meg róla, hogy kerekesszéke befér ezen a helyen.
A www.Jet2.com cĂmen lĂ©vĹ‘ webhelyen a Jet2.com Limited („mi” Ă©s többes szám elsĹ‘ szemĂ©lyben használt szerkezetek) működteti Ă©s tartja fenn. Az alábbi Felhasználási feltĂ©telek a webhely minden látogatĂłjára Ă©s felhasználĂłjára vonatkoznak.
A webhely használatával Ön beleegyezik a Felhasználási feltételek elfogadásába. Ha nem fogadja el ezeket a feltételeket, akkor nem használhatja ezt a webhelyet.
Fenntartjuk a jogot arra, hogy bármikor, Ă©rtesĂtĂ©s nĂ©lkĂĽl mĂłdosĂtsuk a webhely tartalmát, beleĂ©rtve a Felhasználási feltĂ©teleket; ilyen esetekben a változtatásokat közzĂ©tesszĂĽk a webhelyen. Az Ă–n felelĹ‘ssĂ©ge megismerni ezeket a feltĂ©teleket, Ă©s ĂĽgyelni arra, hogy tisztában van a változásokkal. Ha a változtatások közzĂ©tĂ©tele után is használja az oldalt, az a mĂłdosĂtott Felhasználási feltĂ©telek elfogadásának minĹ‘sĂĽl.
2.1
Mi vagyunk a webhelyünkön lévő anyagok feletti szerzői jogok és más szellemi tulajdonjogok birtokosai (és a licenciaadók).
2.2
A webhelyen lĂ©vĹ‘ vĂ©djegyek, logĂłk Ă©s szolgáltatási vĂ©djegyek („VĂ©djegyek”) hozzánk vagy más harmadik felekhez tartoznak. A mi vagy a harmadik felek elĹ‘zetes, Ărásos beleegyezĂ©se nĂ©lkĂĽl nem használhatja ezeket a VĂ©djegyeket.
2.3
KizárĂłlag saját cĂ©lra Ă©s nem ĂĽzleti cĂ©lĂş felhasználásra másolhatja ki a webhelyen közzĂ©tett anyagokat. A webhelyen lĂ©vĹ‘ anyagokat Ă©s tartalmat nem mĂłdosĂthatja, terjesztheti, teheti közzĂ©, továbbĂthatja, reprodukálhatja, tárolhatja, Ă©s azokbĂłl nem hozhat lĂ©tre származĂ©kos alkotásokat. A fenti rendelkezĂ©sek sĂ©relme nĂ©lkĂĽl, Ă–n nem használhat kĂ©zi vagy automatizált rendszert vagy szoftvert arra, hogy a webhelyen lĂ©vĹ‘ informáciĂłkat, többek között az árazási vagy menetrenddel kapcsolatos informáciĂłkat kereskedelmi cĂ©lokra kimásolja vagy ĂşjrahasznosĂtsa („kĂ©pernyĹ‘másolás”).
3.1
Törekszünk arra, hogy a webhelyen lévő információ pontos és aktuális legyen, de Ön elfogadja, hogy az információkat csak tájékoztató jelleggel tesszük közé, és azok bármikor módosulhatnak. Nem vállalunk felelősséget a webhelyen lévő információkban és anyagokban lévő hibákért, pontatlanságokért és hiányosságokért.
3.2
Minden erĹ‘feszĂtĂ©st megteszĂĽnk annak Ă©rdekĂ©ben, hogy ez a webhely elĂ©rhetĹ‘ Ă©s biztonságos legyen, de az internet termĂ©szetĂ©bĹ‘l fakadĂłan nem garantáljuk, hogy ez mindig Ăgy lesz.
3.3
Nem garantáljuk a webhely megszakĂtás nĂ©lkĂĽli Ă©s hibamentes ĂĽzemelĂ©sĂ©t, sem azt, hogy vĂrusoktĂłl vagy más káros összetevĹ‘ktĹ‘l mentes. Érdemes megfelelĹ‘ biztonsági intĂ©zkedĂ©seket tennie, mielĹ‘tt letöltene a webhelyrĹ‘l valamilyen informáciĂłt vagy tartalmat.
3.4
Hacsak a törvĂ©ny elĹ‘ nem Ărja, nem leszĂĽnk felelĹ‘sek Ă–nnel vagy más szemĂ©llyel szemben a webhelyĂĽnk, vagy a webhelyen lĂ©vĹ‘ informáciĂłk Ă©s anyagok helyes vagy helytelen használatával kapcsolatban felmerĂĽlĹ‘ vesztesĂ©gĂ©rt vagy kárĂ©rt. Nem vállalunk semmilyen felelĹ‘ssĂ©get szerzĹ‘dĂ©sen, jogszabályon vagy máson alapulĂł közvetett, vĂ©letlenszerű, rendkĂvĂĽli, bĂĽntetĹ‘ jellegű vagy következmĂ©nyes vesztesĂ©gĂ©rt, kárĂ©rt vagy kiadásĂ©rt (beleĂ©rtve többek között az elmaradt hasznot, bevĂ©telt, ĂĽzleti lehetĹ‘sĂ©get, várt megtakarĂtást, elpazarolt ráfordĂtást, adatot vagy ĂĽzleti Ă©rtĂ©ket).
3.5
A Felhasználási feltételekben semmi sem zárja ki a felelősségünket a gondatlanságunkból eredő személyes sérülésért vagy halálért.
Ez a webhely harmadik felek webhelyeire mutató hivatkozásokat tartalmaz. Mi nem vállalunk felelősséget a harmadik felek webhelyeinek elérhetőségéért, tartalmáért, biztonságáért, az ott foglalt információkért, és az ott elérhető termékekért és szolgáltatásokért. Érdemes mindig elolvasnia a harmadik felek webhelyeinek feltételeit és kikötéseit, valamint az adatvédelmi nyilatkozatait.
A Jet2.com Feltételei és kikötései vonatkoznak a webhelyünkön keresztül tett foglalásokra. A foglalás előtt el kell olvasnia és el kell fogadnia ezeket a feltételeket.
Az Adatvédelmi nyilatkozatunkkal összhangban használunk fel és tárolunk minden adatot, amit a webhelyünkön megad.
7.1
Elválaszthatóság: amennyiben a jelen Felhasználási feltételek valamely kikötése bármilyen okból érvénytelennek, hatálytalannak vagy nem végrehajthatónak minősül, akkor azt le kell választani, és ez nem lesz hatással a Felhasználási feltételek többi részére.
7.2
TeljessĂ©gi záradĂ©k: ezek a Felhasználási feltĂ©telek kĂ©pzik a webhely használatával kapcsolatban köztĂĽk lĂ©trejött teljes megállapodást, Ă©s helyettesĂtenek minden korábbi (Ărásos, e-mailben kĂĽldött vagy szĂłban tett) kijelentĂ©st, állĂtást vagy garanciát. A Felhasználási feltĂ©telekben kifejezetten át nem adott jogokat fenntartjuk magunknak.
7.3
IrányadĂł jog Ă©s jogterĂĽlet: ezekre a Felhasználási feltĂ©telekre Anglia törvĂ©nyei az irányadĂłk, azokat ezzel összhangban kell Ă©rtelmezni. A jelen feltĂ©telekkel kapcsolatban felmerĂĽlĹ‘ viták tekintetĂ©ben Anglia bĂrĂłságai kizárĂłlagos joghatĂłsággal rendelkeznek.
7.4
Kapcsolattartási adatok
Jet2.com Limited Cégjegyzékszám: 02739537 Székhely: Low Fare Finder House, Leeds Bradford Airport, Leeds, LS19 7TU.
UtolsĂł mĂłdosĂtás: 2014. december
Pursuant to Article 23 of Regulation (EC) No 1008/2008, we would like to provide you with the following additional information regarding our fares:
| Administration fee | £0 | We do not charge you an extra amount by way of booking fee. |
| Government taxes / air passenger duty | SEE BREAKDOWN | Please click "Show Breakdown" to see the amount of Government taxes / air passenger duty which is applicable to your flight. These costs are included in your ticket price. |
| Airport and security charges | £0 | We don't charge you any specific airport fees. |
| Fuel charge | £0 | We don't charge you a fuel surcharge. |
| Credit card transactions | FREE | We don't charge you to pay by credit card. |
| Debit card transactions | FREE | We don't charge you to pay by debit card. |
Nem találtunk utazásokat a jelenlegi kereséséhez. Válassza a „Látogassa meg a Jet2holidays weboldalt" lehetőséget az összes úti cél megtekintéséhez, vagy válassza a „Repülőjegyek keresése" lehetőséget a járatok kiválasztásához.
Nem találtunk utazásokat a jelenlegi kereséséhez. Válassza a „Látogassa meg a Jet2holidays weboldalt" lehetőséget az összes úti cél megtekintéséhez, vagy válassza a „Repülőjegyek keresése" lehetőséget a járatok kiválasztásához.
Nem találtunk utazásokat a jelenlegi kereséséhez. Válassza a „Látogassa meg a Jet2holidays weboldalt" lehetőséget az összes úti cél megtekintéséhez, vagy válassza a „Repülőjegyek keresése" lehetőséget a járatok kiválasztásához.
Because you're searching for more than five passengers, you'll need to visit Jet2holidays to start your search there. Or if you just want flights, select a different date or flight time option.
