Aptitud para volar

Debe estar seguro de que está en condiciones médicas de viajar en avión o de tomar todas las precauciones recomendadas por su médico antes, durante y después del vuelo. Si tiene cualquier duda, póngase en contacto con nuestro Equipo de Asistencia Especial antes de realizar una reserva para poder hablar sobre sus necesidades. Nos reservamos el derecho de denegarle el acceso al avión si consideramos que no se encuentra en condiciones de volar.

Seguro de viaje y Tarjetas Sanitarias Europeas
Le recomendamos encarecidamente que contrate un seguro de viaje con suficiente cobertura, incluso situaciones tales como desvíos de vuelos no programados o cambios en sus planes de viaje por enfermedad. También le recomendamos que tenga un seguro de viaje válido desde el momento de la reserva, ya que podría tener que cambiar sus planes de viaje por enfermedad antes de viajar.

Con la Tarjeta Sanitaria Europea (European Health Insurance Card, EHIC) tendrá acceso al sistema sanitario público de los países que pertenecen al Espacio Económico Europeo. Infórmese y solicite una EHIC. La EHIC no sirve como sustitución de un seguro de viaje y no cubre la atención médica privada, que podría ser la única opción disponible para usted en determinados países. Tampoco cubre los gastos de repatriación, pérdida de equipaje o documentos ni cancelación de vacaciones.

Jet2.com ofrece la opción de contratar un seguro de viaje en jet2insurance.com

Certificados Fit to Fly de aptitud para volar
En el caso de algunas condiciones médicas podría ser necesario presentar un certificado Fit to Fly de aptitud para volar. Puede informarse sobre estas condiciones consultando las siguientes secciones de estas preguntas frecuentes o poniéndose en contacto directamente con nuestro Equipo de Asistencia Especial.

Si necesita un certificado Fit to Fly de aptitud para volar, deberá facilitárselo un médico (o una matrona, en caso de embarazo), incluir el membrete de una clínica o un hospital y tener una fecha de un máximo de 30 días antes de la salida. También puede descargar un certificado Fit to Fly para que lo complete su profesional médico.

Autorización médica (MEDIF)
Para casos médicos más complejos, podría necesitar un MEDIF y una aprobación previa para viajar en avión. Póngase en contacto con nuestro Equipo de Asistencia Especial antes de realizar una reserva para poder hablar sobre sus necesidades.

Si necesita un MEDIF, puede descargar el formulario requerido. Asegúrese de que su médico ha completado el formulario en su totalidad e incluido toda la información que se describe a continuación:

• Firma del médico
• Fechado en un plazo máximo de 30 días antes de la fecha del viaje
• Sello del médico, consulta médica, hospital o clínica. Si no se dispone de un sello, el médico deberá firmar el MEDIF y adjuntar un documento adicional, como una tarjeta de visita o una hoja de papel membretado, con su firma.
• Confirmación de aptitud para volar: asegúrese de que su médico incluya un pronóstico claro para el vuelo en la sección 06 del formulario MEDIF, ya que, de lo contrario, no podremos otorgarle la autorización médica.

Envíe el formulario cumplimentado a la siguiente dirección: Special Assistance Team, Holiday House, Ingram Street, Leeds, LS11 9AW, Reino Unido.

Nuestro Equipo de Asistencia Especial se pondrá en contacto con usted una vez recibido el formulario.

Cualquier coste relacionado con la cumplimentación de un MEDIF o la entrega de un certificado Fit to Fly por parte de un profesional médico será responsabilidad única y exclusivamente del cliente y no será reembolsado por la empresa.

Viajes sin acompañante
En el caso de que no pueda realizar los requisitos de seguridad básicos sin ayuda, como abrocharse el cinturón de seguridad, ponerse una mascarilla de oxígeno en una situación de emergencia o llegar a una salida de emergencia sin ayuda, tendrá que viajar acompañado. También tendrá que viajar acompañado si necesita algún tipo de atención personal como, por ejemplo, ayuda para usar el inodoro o comer durante el vuelo.

En tales situaciones, su acompañante de viaje tendrá que adquirir un billete a precio completo para los vuelos correspondientes. Póngase en contacto con nuestro Equipo de Asistencia Especial con antelación para que podamos ver cuáles son sus necesidades e intentar sentarlos juntos.